江湖路远，我终究是活成了自己讨厌的样子。

后面作者估计会有贾工的内容描述吧，期待新内容的植入

哈哈，追下去就知道啦。。。

廖文茜，48岁，业绩优良，却被挤出局。后面，职场机会不多了。退休或者自己做事业。

本命年往往不顺。

她也不是啥好鸟儿。

49. 程淮严的滨城首秀。

早上九点整，滨城会所的大会议室。

廖文茜已经坐在长桌尽头的主位上，面前摆着一杯冒着热气的茶。

程淮严抱着电脑走进来时，皮鞋踩在地毯上几乎没有声音。他穿着件熨烫平整的白衬衫，袖口随意地挽到手肘处。没有领带，没有名表，整个人朴素得不像个高管，倒像个程序员。

会议室里瞬间安静下来。

廖文茜纹丝未动，只是微微抬了抬下巴："程总，欢迎。"

程淮严看到依旧坐在主位上的廖文茜，丝毫没有情绪波动，他只是礼貌地笑了笑，径直走到廖文茜正对面的位置那个平时用来接待外宾的次主位，慢条斯理地拉开椅子。

"不必客气。"他坐下，声音温和，"以后天天见，不用这么讲究。"

廖文茜的指尖在茶杯沿上轻轻一颤。

昨日在回滨城的机场候机室，我就发送了程淮严的入职公告给滨城全体员工，并发送了今天早上的会议邀请。此刻廖文茜依然霸占着主位不放，反而暴露了她的心虚。

强弩之末，她在垂死挣扎。

各部门经理的目光在两人之间来回游移。财务部的李经理屏住了呼吸；王梓低头盯着电脑，但掩饰不住微微上扬的嘴角（我专门邀请了王梓参加会议）；而陈瀚，那张平日里趾高气扬的脸此刻一片呆滞，手中的钢笔在指间转得飞快，金属笔帽在灯光下一闪一闪。

"初次见面，自我介绍一下。"程淮严的声音沉稳有力，"我是程淮严，集团新任命的中国区负责人。"他打开笔记本电脑，动作不紧不慢，"说来惭愧，我之前主要在轻奢品行业，对会所业务还是个新人，以后还需要各位多多关照。"

他顿了顿，目光扫过在座每一个人，最后落在廖文茜脸上："所以总部特别嘱咐我，要多向廖总这样的资深前辈请教。"

廖文茜的红唇抿成一条直线。

"程总谦虚了。" 她终于开口，"不过滨城会所的情况比较特殊，很多运营细节和总部标准不太一样。 "

"所以才更需要廖总指点。"程淮严接过话头，语气诚恳得无懈可击。他调出一个文档投影在屏幕上，"在座各位的基本情况，我已经做了初步了解。现在，就请从廖总开始，大家依次介绍一下各自负责的业务板块和团队情况。"

他说着，对廖文茜做了个标准的"请"的手势，动作优雅得像是在高级餐厅请女士先点单。

会议室里的空气瞬间凝固。

这个看似礼貌的举动，实则将廖文茜置于了下属汇报的位置。我注意到廖文茜的脸色瞬间变得煞白，又很快恢复如常。陈瀚的钢笔"啪嗒"一声掉在桌上，咕噜噜滚到程淮严手边。

程淮严捡起钢笔，微笑着递还给陈瀚："陈经理，听说你上个月签下了滨城高尔夫俱乐部的年度合作协议，很厉害。 "

陈瀚的喉结上下滚动，却一个字也没说出来。他接过钢笔，对程淮严点了点头。

廖文茜突然轻笑出声："程总功课做得很足啊。"

"应该的。"程淮严的目光平静如水，"毕竟以后要常驻滨城，总得认识一下并肩作战的伙伴。"

他特意在"常驻"两个字上加了重音。

其他部门经理纷纷低下头去 ，生怕被卷入这场无形的交锋。

"请吧，廖总。"程淮严再次开口，声音依然温和，却带着不容拒绝的坚定。

廖文茜深吸一口气，缓缓站起身。就在她准备开口时，陈瀚突然插话："程总，要不还是我先来吧？" 他的声音干涩得像是很久没喝水，眼神却不断瞟向廖文茜。

程淮严微微挑眉，目光在陈瀚和廖文茜之间转了个来回："好啊，那就请陈经理先开始。"他向后靠在椅背上，双手交叉放在膝上，像个耐心的观众。

我看着陈瀚表演这出"英雄救美"，心里冷笑。这个为了资源和赚钱毫无下限的家伙，现在是铁了心要和廖文茜绑在同一条船上吗？

陈瀚站起身，松了松领带，声音刻意拔高了几分："销售部目前团队 7 人，上季度业绩超额完成指标 15%。其中 VIP 会员续费率 92%......"

程淮严看着电脑屏幕上的报表，钢笔在电脑屏幕上轻轻点着："陈经理，宏达地产的王总最近续约了吗？我记得他的会员合约上周到期。"

陈瀚的喉结明显滚动了一下："王总...还在考虑中。他的秘书说需要再评估...... "

"考虑？"程淮严抬起头，眼神锐利 ，"CRM 系统显示王总上个月投诉了三次，说你们的销售代表过度打扰，甚至在非工作时间频繁致电。 "他顿了顿，"而且我发现，滨城会所的 VIP 客户投诉率是总部旗舰会所的 3 倍，这个数字很不正常。 "

陈瀚一时语塞，额头上渗出细密的汗珠。他下意识看向廖文茜求救，却见她正专注地在本子上写着什么，完全无视了他的目光。

"这个......我们正在改进服务流程......"陈瀚的声音越来越小。

"下周一我要看到新的客户服务标准。"程淮严的语气平静却不容置疑，"重点解决过度销售问题，但季度业绩指标不变。我相信以陈经理的能力，应该不难做到。"

陈瀚张了张嘴，最终只是僵硬地点了点头, 坐下的动作有些踉跄。

......

轮到营运经理李嘉怡汇报时，她打开一份精心准备的 PPT，数据图表专业而清晰：

"上月客户满意度 92.3%，但员工满意度仅 65.8%。"她声音比平时响亮，"主要痛点是夜班频次过高，远超行业平均水平。"

程淮严突然打断："你们部门的员工流失率怎么样？"

"低于公司平均水平。"李嘉怡立即调出另一张图表，"但核心员工保留率只有 60%，特别是五年以上的资深服务人员流失严重。"

"原因？"程淮严追问，眼神变得专注。