话虽如此?,但有主管可不一定会来帮忙,因为?需要?他帮助的人实在是?太多了,所有的岗位都是?新手,而且还增加了不少工作内容,这意味着?所有人都将面临十分困难的工作。

陈懿忆今天是?大堂经?理,她?已?经?在疯狂地翻找起大堂的资料来了,还急匆匆地找龙颜寻求帮助,所幸填表和开卡都不算是?很难的工作,在弄清楚原理之后?也能快速上手。

但信用卡……信用卡需要?用到什么机制啊?这玩意她?都没有用过,更别提给别人开了!

鬼域可不会给人适应的时间,八点半一到,营业场所就正式对外开放,铁门缓缓上升,而叫人恐惧的是?这大门口竟然已?经?排了长队,无?数面色阴沉的顾客就等着?营业厅开门昨天明明有一个上午的空闲,今天却遭到了人潮的袭击!

卷帘门还没拉到顶,乌泱乌泱的顾客们就已?经?从门外哗啦啦地挤了进来,迅速地散布到各个岗位上,高柜之前又?排起了长度可观的队伍,大堂的迎客台周围也挤满了面色阴沉的人群,而在两台低柜前,两个提着?大公文包的人分别在三号柜台和四号柜台前坐下。

这两人不约而同的把公文包往桌上一倒,只听哗啦啦的一声,数十份文件以及好几个公章就把柜台台面堆满了。

王殷夏:“……”

她?对面的男人板着?脸道:“你可以开始了,快点做,我赶时间。”

王殷夏:“………”

王殷夏对着?男人露出了一个咬牙切齿的冷笑,随后?扯着?喊嗓子喊起来:“主管!主管!来我这里?!十万火急!”

*

一整个上午都在繁忙的业务中度过,王殷夏对低柜的工作内容完全不了解,全靠着?秦主管在她?身后?的指点,万幸龙颜也不像是?她?说的那样一无?所知,她?其实相当精通银行的低柜业务,在一大串文件中也游刃有余,甚至还能抽出空来帮一帮王殷夏,偶尔才会拿不准鬼蜮特色业务范围,求助秦主管,有这么一位好搭档在,王殷夏竟然有惊无?险地度过了一个早晨。

但其他人就没有那么好的运气了,今天的工作可以说是?状况百出,一旦没有主管的帮助,手头的业务几乎立刻就进行不下去了,情况最好的是?高柜,存定期并不算是?多难的工作,徐岩杰和方凯很快就上手了。

其次就是?大堂,大堂的好处在于能够四处活动,陈懿忆没有浪费这个机会,她?一旦遇到不会的业务就到处跑着?找秦主管,虽然带着?一位完全没在状态之中、甚至还吓得瑟瑟发抖的毛丽林,她?也勉强算是?成功完成了上午的开卡。

产品经?理倒似乎是?个安全的岗位,张志明在昨天就很好运地没有遇到难缠业务,今天来当了产品经?理也只是?在打电话,顺顺当当地完成了上午的工作。

最难的岗位大概就是?客户经?理了,一大早就有七八个顾客想要?提前还款,于是?蜂拥而至,直接堵在了丁香和高诚的工位前,因为?人流量特别大且两人都是?新手,即便有秦主管鼎力相助,他们做起业务来还是?磕磕绊绊,结果自?然遭到了投诉一人一个,谁都没跑掉。

十二点后?,午饭在一片愁云惨雾中开始了,被投诉的两人自?然没心情吃东西,哀悼着?自?己丢失的时间和寿命,其余人也没有好到哪里?去,只是?凑在一起吃饭而已?,除了陈懿忆外,几乎没有人乐意说话,今天的午饭是?糯米饭配葱煎小黄鱼与鱼面汤,鲜香好吃,却无?法改善人们的心情。

王殷夏惯例坐到了陈懿忆身边,与她?小声地交流起上午的工作,龙颜也端着?午饭坐到了一旁,一边用心倾听一边啃小黄鱼,她?吃起鱼来非常熟练,几下子就把肉抿完了,只剩下一副完整的骨架。

也就在此?时,今日负责高柜的徐岩杰和方凯先后?上桌,高柜要?理钱箱,也许还要?相互盘点,自?然是?最慢的,他们最后?来也很正常,但徐岩杰的脸色却是?一片惨白,看上去就如同死人,而方凯也阴沉着?脸,显然没遇到什么好事。

陈懿忆立刻就让出位置:“你们这是?怎么了?”

方凯只是?摇头,坐在陈懿忆身边,徐岩杰则失魂落魄地找了个角落就坐下,求助一般望着?陈懿忆和龙颜,小声地道:“我的钱不对……”

龙颜立刻追问:“差错是?多少?”

徐岩杰低下头:“少了一万。”

这个数字让龙颜倒抽了一口冷气,陈懿忆也是?紧皱起眉,一万个小时,折合一下就是?四百多天,这可是?一年多的时间,绝不是?什么小数目!

龙颜紧接着?追问:“一万就是?一捆一百,你少的是?整数,这是?比较好追查的,赶紧去翻翻你今早的业务传票,十有八九错在存取定期里??还是?说取大钱的时候多给了一捆?或者是?存五千的时候做反了?你多给了人家?赶紧打电话和他道歉要?钱!”

业内人士就是?专业,龙颜迅速地猜到了几个业务中可能会出现?的差错,徐岩杰却很是?崩溃:“我找到了、已?经?找到了!但那个人不肯接我的电话!他不会把钱还给我的!”

龙颜的脸色也难看起来,作为?柜员,她?就算没经?历过追钱,也见?过不少类似的事情,柜员也是?人,总是?有可能出错的,而有的顾客会好心地把钱还回来,有的顾客则当是?意外之财收入囊中,在现?实世?界中也有许多钱是?讨不回来的,面额大的情况下银行也许会报警,但面额少的话……基本上就是?柜员自?己赔了。

一万,一个可大可小的数目,但在这个鬼蜮中可以报警吗?或者说徐岩杰敢让秦主管知道吗?

或者等那个顾客还钱?可在这个世?界里?,钱就等同生命,别说是?鬼蜮里?的怪物了,哪怕多拿到钱的是?人类,谁又?愿意返还这一万个小时呢?

“告诉主管吧。”龙颜也吃不下饭了,她?试图劝说徐岩杰,“我们在工作里?也是?这样的,最怕的就是?柜员把事情隐瞒下去,最后?小事变大,不如就现?在告诉主管,看看有没有补救的措施,就像是?看病一样,越早越好。”

徐岩杰打了个寒颤,巧合的是?,秦主管就在这时候慢慢走进了休息室,他手中还端着?今天的午饭呢,还是?那一副即将过劳的模样,蔫头耷脑地坐下吃饭。

方凯慌张地左右看看:“徐先生,要?不然我们就”

“不要?!”徐岩杰立刻打断了方凯的声音,他祈求地看向周围的人,“不要?说,就这样,我再想想办法,不要?说……”

徐岩杰是?当事人,而且这一万块的差错也是?他本人的,他的强烈拒绝顿时就给这件事下了决定,龙颜还想说写什么,王殷夏按住了她?的肩膀,让她?不要?再管了。

龙颜回头看了王殷夏一眼,朝她?勉强笑了笑。

“大家”

这一回说话的竟然是?秦主管,他不知何时抬起头,幽幽地盯着?在场的众人,他也许不知道这些新员工在为?了什么而慌乱,或者他知道了也不在乎,反正他接下来的发言与徐岩杰的错误无?关。

秦主管:“今早我们是?不是?没有办成信用卡也没有卖出去保险?大堂经?理和产品经?理还要?继续努力啊。”

被点名的三人同时抬起头,好似不明白这事情怎么落到了自?己的头上。

秦主管看着?他们,慢吞吞地道:“小陈,小毛,小张,要?是?你们下午还没给做出业绩来……今晚你们就得自?己买些保险、自?己给自?己办信用卡了。”

第099章 禾苗银行趣多多七

主管宣布完银行的?规章制度, 所有人都陷入了沉默,直到此刻,他们才感?到了迫在?眉睫的?危险。

不论徐岩杰犯过多大?的?错误, 少了一万元毕竟只是他本?人需要承担的?代价, 而保险和信用卡的?业绩却要波及所有人, 既然岗位是轮换的?, 业务也是不断增加的?,那谁能保证下一个被压迫着?去营销的?不是你呢?

王殷夏也是直到此时才明白,为什么在?上午的?时候产品经理和大?堂经理的?工作并不算难?仍然与昨天一样?、都是简单的?体力劳动?感?情是在?这个地?方等着?他们。

虽然没?有艰难的?业务, 但却有着?繁重的?营销要求, 而营销其实是比业务更叫人头疼的?不论怎样?,业务总是顾客主动来找银行员工办理的?, 哪怕是这群鬼蜮的?怪物都懂得配合银行的?员工装模作样?;但营销可就不是这么一回事了,银行员工要劝说顾客接受各种?各样?的?金融产品, 这需要一定的?技巧、话术以及足够厚的?脸皮。

而且这可是在?鬼域里, 谁都不知道向顾客推荐营销产品会出现怎样?的?后果,投诉似乎是一个很显然的?答案, 而除此之外还有许多更叫人恐惧的?东西。

那么可以不营销吗?答案似乎也是否定的?,因为不营销的?话就得员工自己去办卡、买理财, 这也是一种?完全陌生的?风险,而且直接作用在?员工的?寿命上。

总而言之,这就是一个两难的?超级大?坑,换谁来谁都要不好受的?。

陈懿忆没?有别的?选择,她在?短暂的?思考后, 决定先?在?鬼怪顾客们身上营销信用卡。

正好, 这个鬼蜮银行的?中午是要关闭柜台的?,只有一位大?堂在?轮流值班, 因此主管不会被邀请到其他的?柜台去,她有充足的?时间向他咨询如何开信用卡……话说回来,中午这么长的?自由时间,难不成就是让人类用来学习业务的??