“对,就是你。林总刚到,行李都还没放酒店呢,点名要见你。快去吧!”助理语气带着催促和一丝不易察觉的羡慕。
于玲怀着忐忑、疑惑和巨大的不安,走向那间刚刚换了主人的总监办公室。门虚掩着。她深吸一口气,敲了敲门。
“请进。”一个清亮悦耳、带着点英伦腔调的女声传来。
于玲推门进去。办公室的陈设已经焕然一新,简洁、现代、充满力量感。巨大的落地窗前,站着一个女人。她背对着门口,身形高挑匀称,穿着一身剪裁极其合体的烟灰色羊绒西装套裙,勾勒出利落的线条。栗棕色的中长发打理得一丝不苟。仅仅是一个背影,就散发出强大的气场和久居上位的压迫感。
她闻声转过身。
林薇真人比照片上更显年轻,也更具有冲击力。保养得宜的脸上看不出具体年龄,五官深邃立体,妆容精致得如同杂志封面。那双锐利的丹凤眼如同最精准的扫描仪,瞬间将于玲从头到脚打量了一遍。
她的目光在于玲脸上停留了几秒,眼神里似乎掠过一丝极其细微的、难以捉摸的……审视?随即,那审视便化作了温和却不失距离感的职业化笑容。
“于玲?请坐。”林薇指了指办公桌对面的椅子,声音清亮,带着恰到好处的亲和力,却又透着不容置疑的权威。她自己也坐回宽大的真皮办公椅后,双手交叠放在光洁的红木桌面上,姿态优雅而从容。
“林总您好。”于玲有些拘谨地坐下,努力让自己镇定下来。近距离面对这位气场强大的新总监,她感觉手心又开始冒汗。
第十一章“巧合”的升职
“不用紧张。”林薇微微一笑,那笑容仿佛能洞察人心,“我刚到,需要快速了解部门情况。‘星海计划’是当前的重中之重,我看了项目资料和最近的……嗯,不太理想的数据。”
她顿了顿,目光直视于玲,“陈明总监的交接报告里,特别提到了你。说你执行力强,对项目理解深刻,尤其是在方案落地细节的把握上,有独到的见解。上次启动会你补充的那些执行要点,很有价值。”
于玲愣了一下。陈总监居然会在离职报告里夸她?这实在出乎意料。她连忙谦虚道:“林总过奖了,我只是做了份内的工作。”
林薇不置可否地笑了笑,那双锐利的眼睛仿佛能穿透表象:“是不是份内,我心里有数。现在项目遇到瓶颈,时间紧迫。我需要最了解前线情况的人,给我最真实的反馈和最直接的解决方案。”
她的语气变得严肃起来,“于玲,抛开那些官腔和推诿,告诉我,以你对项目的深度参与和对数据的理解,你认为‘星海计划’开局不利的核心问题,究竟出在哪里?”
没有寒暄,没有客套,直指核心!这种雷厉风行、务实高效的作风,让于玲心头一震。她看着林薇那双洞悉一切的眼睛,知道任何敷衍和推脱都是徒劳。
她深吸一口气,抛开所有杂念和顾虑,将这两天她和小组反复分析、争论的结论,结合自己最真实的观察和判断,清晰、条理分明地陈述出来:
“林总,我们认为核心问题可能出在三个层面:第一,用户定位的精准度存在偏差,我们过于依赖传统画像标签,忽略了目标用户群体内部更深层次的场景化需求和情感触点……”
她一边说,一边打开自己带来的平板电脑,调出整理好的数据图表和用户访谈关键点,展示给林薇看。
林薇听得非常专注,不时微微颔首,眼神锐利地在数据和于玲的陈述之间来回扫视,偶尔提出一两个极其精准、直击要害的问题,逼得于玲不得不更深入地去思考和解释。
整个汇报过程,与其说是下属向上司汇报,不如说更像一场高水平的专业研讨。林薇展现出的对业务的深刻理解、对数据的敏锐洞察、以及那种抽丝剥茧直指本质的能力,让于玲叹为观止,同时也感到了巨大的压力。
“……所以,基于以上分析,我们小组初步提出的挽救策略是:第一,紧急启动小范围、多维度的A/B测试,快速验证和优化用户触达策略;第二,重构用户转化路径,在关键节点植入强引导和即时激励……”
于玲将小组讨论出的方案要点一一阐述。虽然她心里清楚,这些方案在陈总监那里被批为“不痛不痒”,但她已经尽力了。
林薇安静地听完,手指在光滑的桌面上轻轻敲击着,发出有节奏的轻响。办公室里陷入短暂的沉默。于玲的心提到了嗓子眼,等待着新总监的裁决。
几秒钟后,林薇抬起头,目光重新落在于玲脸上。这一次,她的眼神里没有了之前的审视,取而代之的是一种清晰的……欣赏?
“思路清晰,问题抓得很准。”林薇开口,声音里带着明确的肯定,“尤其是对用户深层需求和情感触点的分析,很有见地。比我预想的要好。”
于玲几乎不敢相信自己的耳朵!被肯定了?!
“不过,”林薇话锋一转,语气依旧平稳,却带着更强的力度,“你们提出的挽救策略,方向是对的,但力度和深度还不够。属于‘治标’的应急方案,缺乏‘治本’的系统性破局思维。”
于玲的心又沉了下去。
林薇站起身,走到办公室一侧的白板前,拿起一支马克笔。她的动作干脆利落,带着一种掌控全局的自信。
“既然要破局,就要有壮士断腕的勇气和更前瞻的视野。”
林薇在白板上快速勾勒着框架,“用户定位偏差?那就彻底跳出原有标签体系!基于实时行为数据和场景化需求,构建动态用户模型!技术能不能支持?我给你们协调资源!转化路径断裂?那就不是修修补补!重新设计用户旅程地图,在每一个可能流失的环节,植入不可抗拒的价值钩子和情感共鸣点!创意、技术、产品,必须打破壁垒,高度协同!……”
林薇在白板上挥斥方遒,思维之敏捷,格局之宏大,策略之犀利,让于玲听得目瞪口呆!她提出的每一个点,都精准地击中了于玲小组方案中最薄弱、最不敢深挖的地方!而且给出了更系统、更创新、更具操作性的解决方案!其高度和深度,完全不是陈总监那个级别的人能企及的!
更让于玲心惊的是,林薇提出的某些核心思路和关键模型,竟然和她之前从赵辰那里得到的、那份“朋友公司的参考思路”有着惊人的、本质上的神似!只不过林薇的版本更成熟、更体系化、更切中要害!
这仅仅是巧合吗?!
于玲看着白板上那行云流水的框架图,听着林薇精准有力的阐述,那个关于赵辰和林薇关系的猜测,再次不受控制地疯狂涌现!
赵辰他到底在林薇面前提过自己多少?他给林薇看过那份“参考思路”吗?林薇此刻的“指点”,究竟是出于对新人的栽培,还是某种刻意的“关照”?
“怎么样?这个思路,能执行吗?”林薇停下笔,转身看向于玲,目光灼灼,带着强大的压迫感,也带着一丝考校的意味。
于玲猛地回神,压下心头的惊涛骇浪,强迫自己集中精神。她看着白板上那清晰无比的破局蓝图,一股久违的斗志和兴奋感瞬间点燃!
“能!”于玲斩钉截铁地回答,眼神变得无比坚定,“林总,您指出的方向非常清晰!我们立刻按照这个思路,细化执行方案!保证在您要求的时间内拿出成果!”
她感觉眼前豁然开朗,之前困扰她的迷雾被林薇这盏强力的探照灯瞬间驱散!
“很好。”林薇满意地点点头,脸上露出一丝极淡的、却真实的赞许笑容,“需要什么资源支持,直接打报告给我,我亲自批。这个项目,现在由你全权负责落地执行!张薇那边,我会处理。”
她最后一句话,语气平淡,却带着不容置疑的决断力,瞬间将于玲推到了项目负责人的位置!
“我?!”于玲再次震惊了!直接负责执行?越过张薇?!
“对,你。”林薇看着她,眼神锐利而充满信任,“我看过你的方案补充和刚才的分析汇报。你有这个能力,也有这份责任心。放手去做,我只看结果。”
她顿了顿,语气放缓了一些,补充道,“另外,关于项目复盘报告,按照你刚才分析的核心问题框架来写,重点突出破局思路和落地计划。陈明那份避重就轻的报告,可以扔了。”
这已经不是简单的支持,而是绝对的信任和放权了!于玲感觉一股热流涌上心头,是压力,更是被认可、被赋予重任的激动!
“是!林总!保证完成任务!”于玲挺直脊背,声音铿锵有力。
“去吧。”林薇挥挥手,重新坐回办公椅,拿起一份文件开始翻阅,仿佛刚才只是处理了一件再平常不过的小事。
于玲怀着复杂难言的心情走出总监办公室。门关上的瞬间,她靠在冰冷的墙壁上,长长地舒了一口气,感觉像经历了一场高强度的头脑风暴,后背都被汗水浸湿了。激动、兴奋、压力、还有那挥之不去的巨大疑团……种种情绪交织在一起。