“那好,那给他发条邮件,说我们会去赠送他一个售后服务,不过他要在售后完毕之后重新给一个好评。”
李莉说着,还拍了拍西尔维娅的肩膀,说道:“最近这些日子做手工也做熟了,接下来,你就可以学习一点更厉害的东西了。”
西尔维娅一听,眼睛立刻亮了,兴奋地看向李莉,说道:“是要带我去捉鬼吗?”
上一次她和李莉在“湖森疗养院”没有经历什么灵异事件一直是她心里的一大遗憾,而且她当时又表现的那么害怕,活像一个“拖油瓶”。
她都以为李莉以后都都不会再带她玩了。
李莉一脸理所当然的神情地点点头,说道:“我不带你去带谁去?你不是对这种事情很感兴趣吗?刚好这不是个很厉害的邪祟,给你练练手正好合适。上回给你的牛眼泪没丢吧?”
“没丢没丢。”西尔维娅整个人都嗨起来了,语速都变得极快,“我还特意买了个小冰箱存放着呢。”
学生公寓会有公共厨房,里面有公共的冰箱可供住宿生存放食物。但因为是公共的,所以常常会有食物丢失的事情发生。况且那装牛眼泪的玻璃瓶子那么小,万一被人当做是垃圾直接给丢了怎么办?
保险起见,西尔维娅还是自费购买了一个低功率宿舍小冰箱,不仅能储存牛眼泪,还能自己在宿舍里冰冰饮料什么的。
李莉向后瞥了一眼,果然看见了一个粉色的小冰箱正放在宿舍角落里。
“那好。”李莉说,“那先联系顾客吧。”
一想到李莉要带她出去捉鬼,西尔维娅就干劲十足,十指在键盘上都敲出了残影,十分快速地就找到了那位顾客的邮箱地址,给他发了一封言辞恳切的售后邮件。
【亲爱的顾客,我们关注到您在网站评论区留下的一条差评,很抱歉您在我们“Lily & Sisi纸祭品杂货小铺”的糟糕购物体验。根据我们专业人士评估,您可能是因为不正确燃烧纸祭品导致的“撞邪”呢。如果得不到不及时解决,可能会有生命危险哦~本店一直秉持着“顾客至上”的服务理念,故特此赠送您五折售后服务一次,如果您接受的话,请尽快回复本条邮件,并且留下您的联系方式,后续会有专业人员联系您,同您确认售后服务的地点与时间。祝您生活愉快~】
西尔维娅一把邮件打完,就立刻发送了出去。
李莉吃了一惊,问道:“售后服务还要钱吗?”
“为什么不要?”西尔维娅挠挠头,奇怪地看着李莉,“他还有得选择吗?”
那确实没得选。
李莉给她比了个大拇哥,心想:不愧是经久考验的资本主义战士,赚钱这事还是得听你的。
西尔维娅把邮件发出去了就开始了她焦急的等待,几乎是每五分钟就要查看一下邮箱是不是有回信了,嘴里还一直小声地嘟囔着:“怎么还没回复,怎么还没回复。”
李莉看着觉得好笑,便安慰她说:“我知道你很急,但是你先别急。”
但是这话一点没有给到西尔维娅安慰,她简直急不可耐,恨不得能够穿越进电子世界之中,操控那名顾客的电脑给她回复邮件。
“很急很急,我真的很急!”
西尔维娅开始在宿舍里上蹿下跳,十分贴合“吉吉国王”的动画形象。
终于,不知道过了多少个五分钟,西尔维娅再去查看邮箱的时候,突然惊喜地大喊了一声:
“顾客他回复了!”
第116章 一家黑店
“他说了什么?”李莉连忙凑过去看。
西尔维娅一边回复邮件,一边说道:“他给了我们一个联系方式,希望能在电话里详细探讨一下售后服务的事情。”
李莉点点头,说道:“那先打一个电话吧,刚好看看情况。”
西尔维娅回完邮件,然后又从书桌抽屉里掏出来一个最新款式的水果手机,按照邮件发来的电话,拨打了过去。
“生活和工作还是要分开。”
西尔维娅在等待电话接通的过程中对李莉解释道。
李莉深感赞同地点了点头。
电话接通,李莉示意西尔维娅打开免提,两人一起听顾客那边怎么说。
“Hello,This is Lily and Sisi’s store。(你好,这里是Lily和Sisi的杂货铺)”西尔维娅说,“请问是您在我们的网站上留下了一条差评吗?”
电话那边传来餐具碰撞叮铃哐啷的声音,混杂这大口进食、咀嚼、吞咽的唏哩呼噜的杂音。
李莉和西尔维娅对视了一眼。
刚开始电话那边并没有说话,只是一个劲地吃东西。
直到西尔维娅又忍不住问了一声“你好”,那边才传来一阵急促的“咕噜咕噜”喝水声,像是要把食物一股脑地全部冲进胃里似的。
“叮当”一声玻璃杯底部敲击在桌面的清脆响声。
一道饱含愤怒的男声从电话那边传过来,说道:“你们这店是什么店啊,我问你?你们这店真是害人啊!”
李莉:“……”
火气还挺大。
西尔维娅倒是没有为顾客的发怒而感到无语,因为她还指望着李莉带她一起去做售后服务呢,便和颜悦色地说道:“先生,我们小店都是诚信合法经营呢,不存在故意害人这件事呢。请问您是不是没有按照我们给出的燃烧方式燃烧纸祭品呢?”
那边人噎了一下,好像被西尔维娅的话戳中了软肋一般,好一会儿才嘟嘟囔囔地说了一声:“那燃烧说明那么长,谁看啊……”
突然,他又像找到了什么漏洞一般,语速极快地说道:“但是你们也没说明,不按照正确的燃烧方式燃烧就会有这么严重的后果啊。”
李莉和西尔维娅对视一眼。这还真没说。
主要是香火随便烧烧顶多是给外面的孤魂野鬼饱餐一顿,谁知道这人这么倒霉,竟然直接被缠上了。
这概率和买彩票大奖没什么差别。
“所以我们正在为您积极寻求解决方式呢。”西尔维娅丝毫没有被顾客的胡搅蛮缠影响,继续维持着一种热情饱满的声音,说道,“但由于这个不良后果是由于您的操作不规范操作引起的,所以我们的售后服务会收取一定的费用呢,不过鉴于您是我们的顾客,所以本次服务只会收取您一半的价钱。”