今天这件事情，我要求她对我公开道歉，现在这种私下道歉我不接受，如果你们不同意，我就投诉，我还不信就没地方管你们了。

一个提供服务的金融机构，我们老百姓把钱存进来，让你们有流动资金可以放贷，赚差价，你们居然比我们存钱的还厉害，我今天把钱都取走是个明智的决定，以后存钱我也会避开你们这个银行的，你们的工作人员从思想态度上就不端正，更别谈服务了，压根没服务精神，她是大爷，我们存钱的是孙子。”

副行长皱皱眉，要不是看在叶昭是大客户，这种人他根本都不会搭理，现在跟她客客气气的说话，她还得寸进尺，他们银行从来都是大爷，什么时候还要看一个储户的脸色，三十八万是不少，但也不是什么特别大的客户。

“叶同志，小吴跟你之前只是有些误会，你说她做错，我也让她给你道歉，你的取款我们也会尽快安排，至于公开道歉什么的，还请你大人大量吧，她工作也不容易。”

吴姓工作人员撇了撇嘴，小声嘟囔道：“三十多万，有什么了不起的。”

叶昭听了这话，再也忍不住了，直接站起来，“误会？她服务态度恶劣，并且没能提前告知大额存款要预约，这种过错叫误会。

现在还讥讽我三十多万有什么了不起，所以三十多万的客户你们银行看不上是吧，三十多万在你们这不配得到服务是吧。

你觉得我只有三十多万吗？我告诉你们两人，别以貌取人，今天我可以取出三十多万，你怎么知道我就只有三十多万，别说三十多万，就是三百万三千万我也有，不过我不打算存在你们银行了。”

“你说多少钱？”银行行长忽地站了起来。

“三千万五千万。”

“你、你有这么多钱？”

在未来三千万五千万都是大客户，更何况是九二年，三千万五千万，这简直是天方夜谭，银行副行长想都不敢想。

吴姓工作人员也面露惊惧，这个小姑娘这么有钱，几千万？这得是多少钱？

突然银行副行长想起上个月年终银行系统开大会，有这么多钱的个人，整个鄂省都不超过三个，而这三个人的个人资料他们高层管理人员都知道。

没有姓叶的，所以这小姑娘就是吹牛。

想到这，银行副行长松了口气。

“叶同志，得饶人处且饶人，小吴刚才也表达了歉意，我们帮你做登记，明天你来取款就好，没必要在这说大话。”

叶昭深深看了眼面前的二人，她看出来，今天这个银行副行长铁定要包庇这个工作人员，她再继续下去也没什么意思，他们是不会道歉的，更别提公开道歉。

“好，你们不讲理，我找讲理的地方去。”

银行副行长现在确定叶昭不过就是个有点小钱的年轻小姑娘，受了点气不依不饶，他们姿态已经够低了，梯子也递过去了，是她自己不愿意下来的，那他也没必要惯着。

“这就是个误会，你要是非要较真，让我们怎么怎么样，我们也做不到，您愿意到哪投诉就投诉去吧。”

反正我们银行系统每年收到的投诉多了，领导也就是说两句，并不会动真格的处理大家，自己内部肯定向着自己人，怎么可能向着老百姓。

想到这银行副行长立刻变了脸，“叶同志你要这样说，那你愿意投诉就投诉去吧，您这边儿大额取款按程序先登记，三天后来银行取款。”

三天后？叶昭没想到，这银行副行长变脸可真是快，这口气她今天突然咽不下去了，她就不信没有说理的地方。

“好，我倒要看看，一个小老百姓到底能不能斗得过你们银行。”

第480章 震惊，你会用电脑

从银行登记出来后，叶昭越想越生气，她真的没想到九十年代的银行居然这么狂妄自大，不光没有服务精神，连道理都不讲。

难怪后世银行会被ZFB打败，马爸爸说的没错，他们不愿意改变，我们就倒逼他们改变。

她没有马爸爸那么雄厚的资本和能力，本来她打算写个投诉信递上去，她也知道那份投诉信最终大概率可能也是石沉大海。

其实刚才那个姓吴的工作人员只要给她道个歉，她不会死揪着不放，但她居然说这是误会，是可忍孰不可忍。

叶昭在脑海里迅速思索自己认识什么人，可想了一圈，居然没有跟银行挂钩的人，不对，有一个。

那位省Z府的大领导，上次他来单位帮自己解决了请假问题，当时他还说让自己有什么问题可以去找他。

真的要找他吗？找他可能还真可以替自己出一口气，但如果找到这位大领导，那就不止是出一口气了，她希望银行能够改变工作态度，并且优化他们的工作流程，包括现在的排队，完全可以用个叫号机取代，叫号机这东西国内没有，港城可有。

国外一切先进的东西，港城都有，为什么不能学习一下港城的管理模式。

叶昭突然想到很多，既然要找这位大领导帮自己讨个公道，自己也不能单纯的只谈论自己这件事情，可以提一些建议和意见。

于是叶昭熬了一个晚上，把自己想说的话，以及提出的建议，洋洋洒洒写了七八页纸，第二天上班中午吃完饭后，她找厂办主任借用了一下二厂唯一的一台电脑。

这台电脑是上个月才买的，厂办秘书还在学习五笔打字，未来是科技时代，现在每个单位都要求学习电脑，以后要用电脑办公。

厂办秘书头疼死了，自己四十来岁的人了，还要学什么电脑，可他是秘书岗位，领导要求秘书首先要会用电脑，别小看这个跟电视机一样的东西，可比电视机贵多了。

电视机三五千，这台385花了一万块，这台电脑目前在厂办秘书办公室放着，等他学会了厂里还要在各个科室都配电脑，大力推广电脑使用。

厂办秘书见主任带着叶昭过来，不知道有什么事，赶忙从座位上起来，一般吃完午饭，他都会在办公室趴着睡一会儿。

“罗秘，小叶要借用一下电脑。”

罗秘瞪大眼睛，叶昭要用电脑？她会用电脑？

“小叶，你会操作电脑吗？这台电脑现在由我负责管理，千万不能弄坏了，一台万把块呢。”

“罗秘，我会用，你放心。如果弄坏了我赔，我想打份资料，因为要的比较急，所以就想着找厂里借用一下。”

“你会用？”罗秘越发惊讶了，电脑可是个新鲜东西，很多人见都没见过，叶昭居然会用，“行，那你操作吧。”

叶昭点点头，看着不大的显示屏，可真是古老，随后她按下开机键，更古老的XP操作系统，她操作这一切的时候，厂办主任和罗秘书就在一旁看着。

罗秘见叶昭会开电脑，看来叶昭真会用，想起他参加的培训班，年轻人学电脑就是比他们这些中年人快。

随后叶昭打开一个文档，调出输入法，这时候大陆的电脑都是五笔输入，她愣了一下，“五笔？”

罗秘见状连忙道：“是啊，五笔你会吗？这个要背字根，背熟了字根才能打字。”

“会。”