看到她来了，萧楠一副看到救命恩人的激动表情，小跑着上前，从她手里接过外套，然后使了个眼色，意思人就在那边。

萧楠穿一双软底鞋，跑步动作也轻，不过这细碎动作落到那妇人耳朵却仿佛是晴天霹雳，她猛然抬起头，面上表情挑剔又凌厉，“这丫头是从哪儿找来的？这点服务常识都没有吗？顾客愿意花钱来你们店里，是为了自己身心舒坦，不是来这里被各种杂音聒噪的？你刚才那阵跑步声，对于神经稍微衰弱点的贵宾来说，简直就是一场灾难！是砸自家招牌，知道不知道？”

将一脸难堪的萧楠往后推了推，林云浅心知这是遇到同行了，略微调整了下情绪，然后静步走上前，朝那贵妇微微点了点头，“夫人，下午好！很高兴为您提供服务。”

“我不好，来你这店里，感觉一点都不好，服务意识太落后了，你看看你们宣传册的编排，这都是些什么东西？重难点不突出，看了半天也没看出个所以然来！”

耐心地将那本被翻乱的册子翻到第一页，林云浅弯下腰，“夫人，可能是她们没向您解释清楚，我们的宣传册是根据客户满意度调查和市场销售排名编排的，这样设计的初衷是为了让贵宾一翻开就能看到最受欢迎的珠宝款式是什么样子，从中挑选出自己的心爱之物，因为您也是很知道的，在名贵圈子里佩戴珠宝可以说成是展示，也可以说成是寻求审美认可……”

她的语调不重不轻，声音婉转，不过贵妇压根就没什么耐心听她说下去，直接打断了她的话头。

“迎合消费需求没错，但作为一个高奢私定品牌，也要有自己的品牌骨气，也要适当地优先展示自家当季主推的珠宝产品，否则你一年四本册子做下来，你自己的设计风格何在？没有风格的珠宝品牌，注定要被市场淘汰。”

“还有，你这是什么姿态？难道在面对VIP顾客的时候，不应该以半跪姿势、仰视顾客吗？

第55章 纯粹来找事的

“你干站着是什么意思？让顾客看你的脸色？也太没礼貌了！”

面前的这位贵妇身上穿着一件素蓝色毛呢连衣裙，样式虽说很不打眼，但稍微对时装有点研究的人都能一眼看出来，她身上的这件衣裙出自巴黎著名设计师Lisa之手，几乎是以座上宾内部发布的形式和众人见面的，尤其是她脖颈间那串多宝项链，只看光泽就可知价值不菲，这样内敛而奢华的装扮，让她板起脸发难的时候自带一种普通人不敢顶嘴的威严。

林云浅一时有点拿不准她来这里发难的真正目的到底是什么，按道理来说，她们这样刚有点起色的小品牌，根本就不可能吸引到繁城贵妇圈里举足轻重的豪门夫人，但若是说纯粹来找事的，恐怕在她还没来之前找茬成功之后，勾勾手指，就让新专柜声誉尽毁了。

既然人已经在这里了，她只能面目沉稳，一一应对。

“正是考虑到您说的那些，所以我们家和别家不一样，别家是一季度出一本，我们家是一年八本宣传册，分A版和B版，您手上拿着的这本是A版，主题是顾客主推，B版则是设计师主推，萧楠，把B版拿给夫人过目。”

萧楠立刻毕恭毕敬地将另一版宣传册奉上，“夫人，请您过目。”

“还有，确实有很多品牌是半跪着服务的，不过这种服务形式大多适合鞋履、下装一类的品牌，半跪姿势是为了更好地帮顾客调试新品穿戴，我自认为像珠宝这类产品，只有服务者和顾客处在同一视线水平线了，才能共同发现珠宝之美，所以我们一开始的培训，就是这样要求柜员的，还请夫人多多适应。”

竟然敢让客人自己适应她们这些小年轻的新潮小思路？

呵，还真是有意思。

贵妇眉头忍不住挑了挑，继而带着挑衅的目光翻开了萧楠递上来的那本册子，好在只翻了几页，方才脸上的那股戾气终于散去了一小半，“这册子是谁负责的？”

“都是我自己根据一些中外美学理论编排的，有些加了点自己的美学逻辑，册子排版是我一个小表妹做的。”

“嗯，这本看着还有点内行思路可循，刚才我走进来的时候，书架上的杂志摆放层次很不明了，让顾客误会不是什么好兆头，以后专门找个人负责整理归纳这块宣传门面吧。”

看来她猜得没错，这位贵妇大概率是个内行人，而且是很挑剔的类型，不过好在没继续训话了，林云浅小小松了一口气，“知道了，谢谢夫人。”

“别急着说谢，我来这里，当然不是来指教你的，只是想实地看看，你们这么一个名不见经传的小牌子，怎么敢在时尚圈里抛头露面、想分得一块饼？”

“夫人说得没错，星X目前确实是小众品牌，不过我们既然敢张罗上市，那一定是有属于我们自己的核心竞争力，所以夫人不必为我们担心，我们一定会做出成绩的。”

她不卑不亢地答完话，紧接着就一只保养得宜的手伸到了她面前，“行吧，先这样，扶我去柜台那边试戴单品，小心着点。”

这是又要去那边“找事”了，林云浅忙不迭接住贵妇的手，“好，没问题，我带您过去。”

半个小时之后，贵妇在林云浅的陪同下走了出来，面上的挑剔之色很明显消散了一大半，抬手从皮夹里拿出一张黑卡，扔到柜员捧着的丝绒小盘里，“去，帮我刷一张你们这儿的VIP储值卡。”

刚松泛下去的表情又多了层震惊，林云浅连连阻止，“夫人，其实您可以多来体验几次再考虑办卡的事情，我们也是新店开业，有很多地方都需要改进。”

“要是按矮子里挑将军的话，还行吧，只不过有个问题……”那贵妇走过萧楠身边的时候，步子停顿了下，“你这毛手毛脚的小助理是该提着耳朵好好培训一下，若是往后还这么不上道，干脆一脚踢了找份清静。”

闻此言，萧楠浑身一凛，万分无助地望向林云浅，幸好林云浅抛给她一个稍安勿躁的安抚眼神，嘴上谦卑地应和着，“好，这方面我会注意的，她是新人，还有很大的进步空间。”

“别光嘴上答应的好，也别急着给别人那么多机会，谁给你这个新人一丁点机会了？还有，从你进店到现在，我提出的所有点，你都记下了？”

“记下了，明天一大早会去总部会召开紧急会议。”

低头瞥一眼边走路边用平板记事本记录要点的林云浅，此时已经快速打了满满一屏的黑字，贵妇这才状似满意，缓缓点了下头，“嗯。”

于是，在一众柜员目瞪口呆、觉得事情反转过快、她们云姐也太神奇的目光中，那贵妇俨然女王般，在林云浅的护送下走出店里。

按下口袋里震动个不停的手机，林云浅面上依旧带着殷勤、得体的微笑，“夫人，我陪您去车库，您的车停在负几层？”

关于车停在哪儿这个问题，贵妇没回答她，相反对她不断震动的手机很感兴趣，便用下巴点了点她的口袋，“你电话在响。”

而且一直在响，林云浅汗颜，“不好意思，那我先接一下。”

她背转过身，掏出手机，果然是盛弋北打来的。

“小朋友，忙完没？我来接你了，去见个人。”

“谁啊？”

“我妈，她从奥地利回来了，说好了今天晚上在医院碰面，哎！我看见你了，你往这边走。”

林云浅捂住听筒，尽量压低声音，“等等，我还在工作，五分钟后出口见……”

电话还没挂断，盛弋北的车子就平稳停在了距离她最近的一个车位上，紧接着盛弋北拉开车门，大步流星走下来来，走到她身边，自然而然牵住了她的手，林云浅意识到还没送走贵客，便有意识往旁边躲了躲，想躲开他的手，“你先在这儿等会，我店里还有贵客要送一下。”

第56章 俊媳妇迟早要见公婆

说着就要转身走回到贵妇身边，盛弋北笑了笑，伸出手一把将她拽回来，“本来要见的人就是她，送什么送，一起走算了。”

什么？！

林云浅被握着的手震了几震，其实刚才一路送下来，回想起这堪称神奇的一出，她就对面前这位贵妇的真实身份有了点猜测，没想到还真的竟然就是传说中的盛弋北妈！盛氏集团前董事长夫人周曦！

魔怔之间，她已经被盛弋北拉着快走几步，重新回到周曦身边，听他们母子说起话来。

没有想象中的那种情绪起伏很大的悲欢离合场面，就只是语调平和的聊天，平和得像是昨天才刚见过一样。

“妈，欢迎你回繁城啊。”