纪小小戴着橡胶手套,匆忙就要跑出去,却被纪母给拦住。

“妈,餐厅出事,我得赶紧去。”纪小小提着两只完全不同的鞋,纪母从卧室里找出外套和发卡,又拽着橡胶手套脱掉,将昨晚替她整理好的拎包给塞进手里,说,“路上别急,事情处理好给我打电话,别让我担心。换双鞋……嘴角还有些油条的痕迹,你坐在车里好好擦擦,别脏兮兮的过去。”

作为店长,好歹是代表着Summer的脸面,纪小小点头慌张的快步跑到街道旁边,拦了辆出租车。

出租车后排座位,纪小小对着巴掌大的化妆镜用湿纸巾擦拭着,随意将头发束起来扎着高高的马尾,外套和衬衫的搭配看起来并不是很怪异,低头瞧着穿着家居袜又踩着高跟鞋的慌乱模样,将毛绒袜子脱掉塞进包里的最底层,经过一番仪态修整完毕,出租也准确无误的停靠在医院正门。

有许多记者举着摄像机堵在门口,却被保安给拦着无法擅自进入。

纪小小慌张的将卫衣帽子给扣起来,避开视线闪进医院楼里,乘坐电梯来到琳达所在的地方。

“你可算是来了。”琳达等候在急诊室的走廊里,拽着纪小小闪身躲进旁边的应急通道里。

Summer是有早餐营业时间段的,今日是售卖蘑菇鸡肉卷和三明治等食物,许多附近的SOHO大厦里的工薪上班族都会选择买些外带。原本很正常顺利,但是九点左右,琳达就接到顾氏集团总部公关的电话,要求她立刻赶到医院,这层急诊室的病房里住满食物中毒的患者,无一例外都是吃Summer贩卖出去的早餐而入院。

走廊里,许多病患上吐下泻,严重要进行洗胃处理,而轻者也是要输液来缓解病情。

“我们暂时安抚住消费者的情绪,但是……外面的记者不知道是从哪儿听到风声,将医院团团围住,事情如果闹大了,Summer的口碑肯定是要受到影响的。”琳达神情焦急的说着,“外面有几位消费者吵着要见记者,要把我们告到消费者协会,甚至是曝光出我们的问题,我已经让店员去安抚实则盯着。可是……也撑不住多久时间,顾总应该也快到了。”

事情怎么会闹得这么大?

“确定是食物中毒?是我们的问题?”纪小小感觉口干舌燥,心底涌起一股急火儿。

琳达抿着薄唇,拧着眉却懊恼的点点头,说,“是配餐里面的蘑菇出现变质,至于到底是送来的过程中出现问题,还是我们的员工操作失误,现在也没有人能够去及时调查,先将医院里的事情处理好再说吧。”

“我去看看……”纪小小深吸一口气,将拎包递给琳达,快步打开门到病房。

病房里,多半都是年轻男女输液的频频看着手机,只要消息传播出去就会呈现出不可控的状态。虽然琳达说,总部的公关部已经在网络监测舆论走向,纪小小心乱如麻,想起琳达说,“我已经将情绪最激烈的几个都凑到一个病房里,只要这儿解决掉,其他病房已经商量好赔偿方案,并且表示理解。”

“对不起,我是Summer的店长,为这件事情向你们表示诚挚的歉意。”

纪小小面对着病床的消费者,九十度鞠躬的说道。而这副低姿态并没有在第一时间出现,已经错过最佳时期,反倒是让几个消费者嗤之以鼻的冷笑着,说,“店长?我都已经洗胃又输液两个小时,你才来?”

“这事情没有商量,你知道我翘班会造成多少损失么?”

戴着黑色眼镜的男青年穿着格子衬衫,依依不饶的说着。

纪小小跟琳达短暂沟通交流的时候,商量好解决方案,态度诚恳的说,“对于你们的损失,我们公司会进行补偿。所有医疗费用都由我们负责,如果以后身体出现什么问题,我们也会跟踪进行治疗和负责。”

“你是说,我们有可能还会有后遗症?”那男青年得理不饶人,满嘴都是歪理。

故意挑着纪小小的漏洞,站起来情绪有些激动的拎着输液瓶站在纪小小的面前,说,“你们是大企业,竟然都能够让我们食物中毒,让消费者以后还怎么相信你?年纪轻轻就当店长,我看……是潜规则吧?我最讨厌你们这些女人,哪里有什么本事!赔偿?我的精神损失你配上得起么?”

“这位先生,请您冷静些。”纪小小有些害怕,连连后退。

身边的店员也想要出面阻拦,男青年却直接推开,不依不饶的指着纪小小说,“你不是店长么?想要让我闭嘴也容易,你跪下给我道歉,我就原谅你。不然……医院外面都是记者,我只要开口,你们就别想用几个臭钱解决掉这件事情!”这样的要求,让店员们也都愤怒起来。

几个年轻气盛的男孩儿挡在纪小小面前,指着男青年的鼻子说,“你是什么人渣!”

“是不是有点儿得寸进尺了?别以为我们店长性格好,善良就好欺负!”那几个男孩儿在推搡的过程中,倒是也用了些力气,格子衫的男青年顺势便直接躺在地上,嘴里叫嚣着,“哎呀,来人啊,这可是要闹出人命了,竟然还打人……快来瞧瞧看看啊!”

第86章 后厨的掉包事件

医院走廊里聚集围观群众,纷纷举着手机拍摄里面的情况。

“让开。”安森推开围堵的好事者,顾泽明便大踏步迈进将纪小小护在怀里,拧眉盯着地上赖着的患者。

走廊里的拍摄视频全部被控制起来,安森解释的声音隐隐约约隔着被关起来的病房门传递进来,屋内气氛凝固,患者偷偷瞥着顾泽明的眼睛也不敢像是刚才那般撒泼,单手撑着地面站起来,干咳两声。

“食物中毒的事情,我们自然会赔偿。具体相关事宜由顾氏集团的法务部来跟你们详细聊。”

“如果有什么不满,可以直接跟我的助理沟通,我会尽可能满足你的合理要求。”

顾泽明说完,搂着纪小小离开病房,走廊里有保镖护送并没有人敢靠近。停车场里围追堵截的记者也都被驱赶走,琳达跟随着同行离开,坐在后排默默无语的感受着凝重的气氛。纪小小蜷缩着腿坐在副驾驶的位置,神情也有些慌张不安,顾泽明看在眼里,轻声握着她的手说,“别担心,坐好,这样很危险。”

“舆论……”纪小小两只手紧紧握着顾泽明紧张的问。

Summer餐厅是她事业里遇到最大的挑战,首次挑大梁,首次当店长,首次想要大展宏图的施展抱负。可却瞬间遇挫,开业不足两周,就遇到两次重大公关危机,别说是给顾泽明添麻烦,就算是她都无颜自对。

“别担心,安森在处理,目前热度和评论并不算是难以控制,只怕二度发酵。”

顾泽明安抚着说,握着方向盘倒车停靠在Summer餐厅的后门。所有店员都紧张兮兮的站成两排,有些入职多年都未曾见到过顾总的真容,更是怕搞砸丢掉饭碗。

纪小小进门的瞬间便跑到后厨,翻找着没有售卖掉的蘑菇鸡肉卷和三明治,放在鼻尖轻轻嗅着。

“已经送到相关部门检测,确实……是我们的问题。”琳达跟随着纪小小进来,将手里检测报告递给她,具体数值和许多看不懂的专业名词都不需要了解,她只是瞥见最后一行赫然写着,违规超标!便顿时心底一寒,虽然知道大规模的食物中毒肯定不会是讹诈等商业圈套,可真正见到证据也是感觉浑身乏力。

纪小小用手扶着操作台,回头问厨房里的所有人,“蘑菇是谁采买的?”

“我。”某个穿着厨师服的小孩儿开口,怯懦的举起手。“可是我在接收的时候都检查过没有问题,才确定签字的。这……我也不知道是怎么回事。”他焦急的为自己辩驳着,打开冰箱,里面摆放着昨天送来的蘑菇都已经泛起层层白霜,纪小小拎出来,奇怪的回头看着琳达。

两人互换眼神,便瞬间明白其中蹊跷的地方。

蘑菇既然是昨天采买签收的,为何会出现这么多白霜?显然是已经存放到冰箱里多天的,可包装袋的数据日期都是昨天没错,难道是被人掉包?纪小小心里出现疑惑,回头看着神情各异的店员、服务员,问,“谁是负责蔬菜和食材保管的?”

“店长,是我。”某个站在角落里的女孩儿举起手,看着脸倒是觉得陌生。

纪小小卡皱着眉,回头看向琳达便说,“你跟我们到店长室里聊聊吧,有些事情想要问你。”

“这……”那女孩儿有些战战兢兢,纪小小回头看着顾泽明要跟着进来的样子,轻轻拽着他的衣角,踮起脚尖轻声在他耳边说,“这里的事情交给我吧,放心,我可以处理好!总部那边需要你忙的事情很多,安森肯定有很多事情做不了决定,你回去看看……晚上再说。”

纪小小的情绪已经调整稳定,眼睛里面都是坚定,顾泽明也不好拒绝,只能点头。

店员们将两人间亲昵互动的模样看在眼底,倒是也确定几分从总部里传出来的消息没错,两人热恋中。