孟妈妈按了手机的免提。

“是突然有了比较大的流量,咨询的人比较多,而?且问?的也是些一样的问?题,需要有耐心,别的倒没什么,”孟繁说道,“本来我?想找别人,但一想这波流量估计持续不了多久,玉梅姐不是正好?在家?没事做呢,正好?坐在电脑前帮忙回复消息,当临时客服,暂时可以给她一个月五百块工资,要是后续咨询量还是那么大,可以涨工资。”

水牛的工资也是五百一个月,虽然他之前那阵咨询量少,但他主要是处理电脑的问?题,需要有些技术含量。

孟繁也不知道这波流量会持续多久,只?能暂且定这个工资。

“我?愿意,”孟玉梅立即说道,“反正我?在家?没事,我?愿意给你当客服,不过我?之前没干过,你教我?怎么做。”

“我?给你开个客服端口?,后台你跟之前的客服联络,他会把?怎么跟客户沟通的事跟你说,”孟繁正往住处走去,“现在一个月就五百,可能少了点……”

“没事没事,五百不少了,而?且我?都不用出门,你让我?做吧。”孟玉梅再次表态,自己扶着椅子站起来,往电脑面前走去。

她是要修养,但不是完全不能动,只?是在屋子里稍微动一动问?题不大。

“那好?,我?马上到家?,这就给你开个客服接口?。”孟繁说道,已经到了住处,握着手机上楼。

那边,孟妈妈接过电话。

“孟繁,玉梅做这事真的能行吗?”

“能行,这事不难,玉梅姐愿意做,还帮了我?的忙呢,”孟繁说道,“我?到家?了,之后企鹅上聊,对,我?没有玉梅姐企鹅号,我?把?我?的号报给你们。”

她报了企鹅号,进屋坐下后,打?开电脑没多久,就收到了添加好?友的信息。

电话挂断,她急匆匆地操作网站的程序,增加客服入口?。

好?在这件事一开始她就没做封闭,现在只?需要再调用一个出来就行,把?网址和登录的账号密码给孟玉梅,她很快登录进去。

这个客服的界面,她借鉴了后世的客服界面,整体的客服入口?是同一个,直接跳出来之后会直接到孟玉梅那边,一般基本的问?题由她解决,但如果有人询问?电脑维修的问?题,孟玉梅那边有个按钮可以转给水牛。

同时她也让孟玉梅和水牛有一个网站后台沟通的渠道。

水牛这时候已经整理出了一份可能会问?到的基础问?题列表,直接发给孟玉梅,她那边一开始可以照着问?题列表回复,等熟练了,就可以自己回消息。

程序搞定,从孟繁这边就可以看出,水牛那边的咨询量瞬间降了下去。

智慧的水牛:感谢老板救我?狗命!!!

星河入梦:之后电脑维修问?题还得你处理,那边主要是处理一些基础的问?题,要是她那边有什么处理不了的,你稍微帮帮忙。

智慧的水牛:没问?题,老板,现在已经很好?了,只?要她那边搞定大半的咨询,我?能轻松不少,没想到老板这么快就找到了合适的客服。

星河入梦:正好?她最近有空,看看接下来网站的情况吧,估计热闹不了太久。

智慧的水牛:我?也这么觉得。

智慧的水牛:我?这边没事了,老板你忙你的。

星河入梦:嗯。

……

“能行吗?”孟妈妈问?道,“要是不行,你要尽快跟孟繁说,她跟合伙人搞个网站不容易。”

“能,没问?题的,”孟玉梅看着刚发过来的文档,“其实都是些简单的问?题,主要是孟繁这个网站没库存了,东西已经全部?卖光。”

“这么大个网站?东西都卖光了?”孟妈妈惊讶。

“网站也不是很大,主要是库存不多,另一个客服说了,这网站主要卖的是二手电脑,赚钱的也主要是二手电脑,别的东西都是添头,数量不大,但二手电脑的生?意一向很好?,本来就容易缺货,别的东西往常都不缺,这次好?像是孟繁搞了个杀毒软件,好?多人用这个网站,一下就把?东西买完了。”

“杀毒?”

“不是那个毒,是电脑病毒,”孟玉梅解释,“反正是电脑上的事,妈你不懂的,需要特?别厉害的人才能搞。”

“噢噢噢,那我?确实不懂,还是孟繁厉害,居然能搞电脑上的病毒,”孟妈妈拖完地站起来,“这样正好?,反正你在家?没什么事干,帮忙回一回消息,不过你得认真点啊,可不能粗心大意。”

“嗯,妈你放心吧,我?肯定好?好?干,孟繁还给我?发工资的呢。”孟玉梅笑着回道。

“这工作挺好?,可惜孟繁刚说了干不了多久,不然在家?坐着就能干活,多舒坦啊。”孟妈妈感慨着,收拾完家?里跟孟玉梅说了一声,回了房间睡觉。

这周她是晚班,白?天休息,晚上得爬起来去上班。

第163章 物美价廉 孟繁感到大惑不解。

“有人在?‘包罗万象’买的东西收到了吗?感?觉怎么?样?”

“有吗?感?觉‘包罗万象’的东西不多, 一眼?望去几?乎都是零库存,我们这个小论坛,真有人抢到?”

“有啊,我【举手】, 在?这个网站上买了点老?家的特产零食, 刚刚才到, 别?说,还真是我们老?家那儿寄过来的, 味道一模一样。”

“我也买了点零食, 不过没写特产, 就是普通的零食,还挺好吃。”

“话说我就想问了,到底都是谁在?‘包罗万象’买东西啊, 我就看中一个碟片, 正?想下手呢, 突然库存就空了,谁抢了我的碟片?”

“真的,作为一个网站,库存量也忒少了, 卖家怎么?都不补货?”

“据说都是直营的, 就是网站自?己买了东西,再分?批量销售, 所以库存才少,之前?这网站的流量也不大。”

“那会有很多人买吗?”

“‘包罗万象’上库存了!”

“……被你们说的, 买了两包特产零食。”

“我想买那个二手电脑,刷好几?天了,怎么?一直都没有库存?这东西到底还有没有啊?没有尽早下架不行吗?”

“有啊, 一直都有,每天都有,但你想抢到很难的,之前?流量没这么?大的时?候,就很难抢,现在?流量大了更难抢,二手电脑才是这个网站的主打产品。”