“别，大家都准备好了，律所不是也有同事来了吗？原计划举行吧！我老板已经出发了。”

“Susana 过来了？”

“嗯，她已经上高铁了，能按时开始。”

“这样，好吗？”

“为什么不好？只会更好！Susana 是我老板咧，我很多东西就是从她身上学的。”

“但 Eden 很重视这次培训啊，亲自过问了几次。”

“放心吧，培训级别更高了，你老板会满意的。”

“真的吗？”

“没事，如果他有疑问，你跟他说，资料是我做的，但 Susana 的培训经验更丰富。”

“好吧。但是佳节，我们又不能见了，好伤心……呜呜~~”

“等芮姐生娃，我和你一起去看她。到时候我们刚好趁机聚聚。”

“好好，这个可以有！”

“我把培训 PPT 发给你。如果老板担心，你就把资料先给他看。”

“嗯。好的。”

晓柔转头去告诉 Eden，佳节不能过来，“但培训课可以照常举行，她老板 Susana 来代替她培训。Susana 我们都见过，很棒，没问题。”

“为什么不能来？”沈敬知眯????了眯眼，右手修长的手指轻轻扣了扣台面，又抬手看了看腕表，已经 2 点了，她这个时间才说不来，取消都来不及了。

“她发烧了。上不了高铁。”

“她说的？”沈敬知挑了挑眉，似有些不信。

晓柔心想，还好佳节发了照片过来，佳节真是很懂怎么跟老板打交道，自己还是要多向她学习啊！

“嗯，你看。”她把体温计的照片发给他看。

沈敬知皱眉，一支体温计，也太容易造假了吧，也不知道是不是她???量的体温！但他拉大照片仔细看了一下，体温计旁边的手机屏幕显示的日期是今天，时间是大约半小时之前，而且还能看到她放在桌上工牌和办公台挡板上的名牌“Zoe?Lin”。

细节都注意到了，简直无懈可击，完美得有点……刻意！

她为了不过来，都已经做到这种程度了吗？

他点点头表示知道了，等晓柔走开，他马上拿起私人手机，给 Zoe 打电话。

佳音跟晓柔说完，果然不到 5 分钟 Eden 的电话就来了。她笑了笑，胸有成竹地按了接听。

她按住脖子，压低嗓子，一接电话就来了几声咳嗽，然后还清了清嗓子，才艰难地说：“Hi，Eden？”

“生病了？”

“嗯，抱歉啊，今天的培训不能过去了。现在这样子，即使上得了高铁，也上不了课呀，咳咳咳！”

“去看医生了吗？”沈敬知本来打电话来就想戳穿她的谎言，明明昨晚临睡前她都还好好的，过了一个上午就突然高烧快 40 度，谁信！而且她最近不都是对他言简意赅毫不客气的吗，现在解释得这么详细又亲切道歉，很反常啊！

但听到她这有气无力又沙哑的声音，又不由得有点心疼。

“咳咳咳，没看，吃药了。”

“高烧这么严重，怎么不去看医生？”

“我怕去医院会被隔离啊！”

“身体不舒服为什么不早说？我们可以重新安排时间的。”

“我本来以为可以坚持的，对不起啊！”

“没事，你先把身体养好。”

“放心，Susana 在迪生的时候就是我老板，经验很丰富，她一定会做得比我更好的。”

“嗯，你别操心培训的事情了，快回家休息一下吧。”

“咳咳咳，知道了，睡一觉就没事了。你们也要注意身体啊，现在流感，咳咳咳~”哎，佳音讲着都觉得自己有点太假了，赶紧用咳嗽来掩饰，但愿他不会觉察。

“嗯。挂了。”

虽然怀疑她是不是真的生病，但听她声音那么难受，沈敬知心里竟隐隐地想，宁愿她是没生病，只是因为不想来而骗他的。

只是好失望啊，本来以为今天能见到她的……

沈敬知挂了电话不久，Susana 就到了，大家相互认识了一下，就移步到 5 楼培训。

Susana 果然讲得很好，中间设置了互动习题，Susana 还带了好几种创意小礼品作为互动的奖品，现场气氛很棒。因为是为适意定制的培训，里面的案例基本引用了适意的文档，还有前后版本的对比分析；而考虑到有律所的同事参加，他们平时的法律文件多而繁复，Zoe 还特意用不同的文书类型做了示例档案整理。

PPT 的第二部分，是商务写作实战技巧。她建议平时工作尽量使用一页纸的文档，因为老板的时间有限，尽量控制在一页纸之内完成。这就需要把事情高度总结之后，用非常清晰的逻辑梳理表达出来。这个部分，Zoe 抹去了关键信息后分享了一个项目的 brief（简报）作为例子，几千万投放预算，一样可以用一页纸讲清楚。

结合到适意的实际，Zoe 另外提供了活动策划案及总结报告的几款文档模板，总结起来说，就是利用 OGSM 的管理思路（O-objective 目的，G-goals 具体目标，S-strategy 策略，M-measurement 衡量标准），将活动策划案分为几个部分：背景，目标，对谁，做什么，如何做，执行计划（时间表）；项目完成后，在策划案的基础上就可以直接撰写总结报告：背景，何时，做了什么，如何做的，主要成就（数据），学到什么，可改善的地方……

这些文档里面的模块也不是固定的，可增加或减少，大家理解了之后，就可以灵活根据项目具体实际来做调整。

总的原则还是言之有物言简意赅，用一页纸写完。

至于部门和个人的总结报告她在此并没有再累赘提及，因为公司之前的 OKR 管理系统已比较完善地解决了这个问题。

充满诚意的培训资料配上 Susana 生动幽默的培训风格，大家都被吸引住了，互动实操时也表示易懂可操作。