Keith 从包里又掏出一罐啤酒砸他，“Shit……陪我喝。”

许令宜趁着这功夫想起什么，偷偷给冯栩安发了个信息。

许令宜：起诉那事儿怎么说了？上周你找我要的东西我都发给你了。

冯栩安：嗯嗯，律师动作很快。幸好你发现 instagram 上他们也发帖子了，不然这事儿还真不好办。那人造谣也不知道披个皮，IP 地址一查就锁定了。

许令宜：那游远那儿怎么办了？

冯栩安：暂时就以我为原告提交的。他那个就先不动了吧。律师说，这个案子证据确凿又简单，以后游远想起诉，证据可以借鉴。

游远看她不停戳手机，不满地撇嘴，就随便起了个话题引起她注意，“我要是你们……我得和那 James 打起来。什么东西。你们俩在这熬夜，他在家睡觉？”

冯栩安满不在意，“打起来不利于大局。人家也是有作用的。”

提起这茬秦新琼就生气。她接起了话茬，“他主要起到一个合并的作用。把我和安安写的东西，合并到一起，看一遍，提意见。”

秦新琼举起手机，给大家看 James 的长篇大论，上面共 21 条更改事项，“他屁个字都没写，还好意思在这指手画脚的，什么东西！”

游远接过来一看，好家伙，满篇的阴阳怪气祈使句。这何止是意见，简直是批判，在批判她们写的是什么烂玩意。

“你们啊。”游远一副十分有经验的样子，“和流氓一组得更流氓啊。你们就不该写，就挺到明天，看他到时候急不急。”

冯栩安无奈，“但是我着急啊，所以我输了。我写，我写。”

轮到冯栩安组辩论的那天，忙活一早上的她已经头晕眼花。

这堂课人少，因此多了个人格外明显。

今日教室靠黑板的内侧坐了个陌生脸，是一位穿着无帽黑色卫衣的亚洲脸男性。他面相很冷，薄薄的内双嵌在狭长的眼睛里，文质彬彬，坐在那散发着一种知识功底深厚的沉稳气质。看年纪，冯栩安判断，这是位年轻有为的教授。

旁边几位中国女同学都一脸兴奋地讨论着他是谁。毕竟好看的皮囊不多见，谁路过了都得多看两眼。冯栩安和秦新琼神秘相视一笑后，游远带着怨气的脸映入眼帘。

好了好了。冯栩安立刻管住自己的眼睛，心虚地冲他笑了笑。

卷福老师简单开场，“来准备上课。今日是 An，Xinqiong 和 James 组的 AI 话题，辩论主题是，AI 驱使的学术类 chatbot 在教育机构的应用，是否能有效进行成本管控。大家自行选择正反方进行辩论。”

老师突然头一偏，指向那陌生黑衣男子，全班同学的目光都落在了那人身上。

“这位是科学学院的楼博士，是计算机科学专业的助理教授，一直在研究与财务相关的 chatbot。他听说我们今天辩论 chatbot 相关话题，很感兴趣，我就邀请他过来听听。”

卷福老师刻意看向冯栩安的方向，对她眯眼一笑，像是在向自己的学生邀功，怎么样，给你介绍了个大资源来。

冯栩安看过去，正好和那位教授对视。

楼清川已经判断出今日的主讲人就是冯栩安。他脸上毫无笑意，只云淡风轻向她微微点头。

冯栩安缓缓起身。不知怎么的，她心里一紧，深呼吸了几下，难得有些紧张。

作者的话

字笙

作者

03-19

终于把男二抬上来了……我可真对不起他啊。

??Quarter 2（32）冯啄木鸟

Presentation完毕后，自由辩论开始。 冯栩安方为正方。她坚持，AI驱动下的聊天机器人，必定能够降低教育机构的运营成本。 “我们的聊天机器人旨在完善为学生提供的服务，将其自动化，通过提高效率，减少成本。我们的服务主要有两种模式，一种为我们今天讨论的，与教育机构合作，另一种则是直接面向学生。鉴于今天主要讲针对教育机构的成本控制，我接下来的观点都基于第一种合作模式。” “我想大家都有过深夜被难题卡住，不得不睡觉只能明天再捡起来的经历吧。通常明天再捡起来的时候，都像失忆了一样，找不到当时的感觉了。” 冯栩安笑笑，她今天依旧走那天的亲民风，“在这时，同学们可以使用教育机构提供的相应聊天机器人，获取24/7的全天候答疑。大家将题目输入进我们的chatbot中，我们将会按照你的要求提供不同的解答，如果有后续疑问，可以继续询问聊天机器人，它可以模仿人类，对追问进行回答。这不仅能提高客户满意度，还能减轻教师答疑压力。” 游远手伸至桌下，怼了怼Keith。 “啊，”Keith如梦初醒，赶快抢着提问，“那你们这个服务器维护靠谱吗？半夜宕机了怎么办？” 游远十分无语，就说考试之前不能喝酒！问的这是什么问题…… 游远举手补充，“我们的意思是，你服务器维护的成本是否高昂？教育机构和你们合作的话，他们应该如何平衡对这个chatbot的初始投入呢？长期收益又如何？” 冯栩安心中暗道，你小子今天是有备而来啊。她微微一笑，示意秦新琼上场。 秦新琼打开定价分析，“第一年我们推行试点制，在此期间我们免费提供服务器维护服务，并深度了解平台，进行定制性深度开发。对机构来说初始投入并不高，我们采取的是分级定价，0-1000名学生是1美元每学生每月，1001-5000名学生0.8美元，5000名以上0.6美元，这样定价比较灵活，也容易招揽不同规模的客户。根据第一年的试点，他们可以推算长期投入与收益，决定是否要…

Presentation 完毕后，自由辩论开始。

冯栩安方为正方。她坚持，AI 驱动下的聊天机器人，必定能够降低教育机构的运营成本。

“我们的聊天机器人旨在完善为学生提供的服务，将其自动化，通过提高效率，减少成本。我们的服务主要有两种模式，一种为我们今天讨论的，与教育机构合作，另一种则是直接面向学生。鉴于今天主要讲针对教育机构的成本控制，我接下来的观点都基于第一种合作模式。”

“我想大家都有过深夜被难题卡住，不得不睡觉只能明天再捡起来的经历吧。通常明天再捡起来的时候，都像失忆了一样，找不到当时的感觉了。”

冯栩安笑笑，她今天依旧走那天的亲民风，“在这时，同学们可以使用教育机构提供的相应聊天机器人，获取 24/7 的全天候答疑。大家将题目输入进我们的 chatbot 中，我们将会按照你的要求提供不同的解答，如果有后续疑问，可以继续询问聊天机器人，它可以模仿人类，对追问进行回答。这不仅能提高客户满意度，还能减轻教师答疑压力。”

游远手伸至桌下，怼了怼 Keith。

“啊，”Keith 如梦初醒，赶快抢着提问，“那你们这个服务器维护靠谱吗？半夜宕机了怎么办？”

游远十分无语，就说考试之前不能喝酒！问的这是什么问题……

游远举手补充，“我们的意思是，你服务器维护的成本是否高昂？教育机构和你们合作的话，他们应该如何平衡对这个 chatbot 的初始投入呢？长期收益又如何？”

冯栩安心中暗道，你小子今天是有备而来啊。她微微一笑，示意秦新琼上场。

秦新琼打开定价分析，“第一年我们推行试点制，在此期间我们免费提供服务器维护服务，并深度了解平台，进行定制性深度开发。对机构来说初始投入并不高，我们采取的是分级定价，0-1000 名学生是 1 美元每学生每月，1001-5000 名学生 0.8 美元，5000 名以上 0.6 美元，这样定价比较灵活，也容易招揽不同规模的客户。根据第一年的试点，他们可以推算长期投入与收益，决定是否要继续合作。”

游远询问，“试点之后是否要涨价？”

秦新琼愣了愣，James 也没吱声，冯栩安只能快速回答，“试点之后会根据竞争对手的定价策略来考虑新定价，如果需要继续完善深度开发以及维护，将额外收费。”

他快速问道，“如何额外收费？”

“目前深度开发为一年 50,000-100,000 不等，具体取决于客户需求。维护费用大约总项目成本的 20%。”

游远皱眉，“价格太高了，是你们品牌溢价过高吗？还是因为你们赠送一年试点的深度开发与维护，第二年便坐地起价？这是否有霸王硬上弓，强行吸引客户继续消费的嫌疑？”

她强调，“这只是一种促进长期合作的策略。”

他直接点出，“如此含糊的回答。刚刚我快速查询了一下该类型软件竞争对手的定价，按次数收费大约为 0.002 每次，若是根据人数阶梯定价，0-1000 人这个阶段，一般为 0.5 美元每学生每月，你们收费为这个标准的两倍。并且对于试点之后的深度开发成本，我认为过高。根据你的定价和销售策略，我认为对机构来说，试点过后成本暴涨的可能性极高。”