第11章(1 / 1)

谈论对方

大多数人喜欢谈论自己,他们会很高兴地回答你的问题或者回应你的意见。在开口之前,观察一下对方穿着什么、在做什么、在说什么、在读什么,想一些你想进一步了解的内容。例如:

“你这件夹克很有趣。跟我说说,这个标识代表什么?”

“你在这里射箭是最棒的。你都参加过什么训练?”

“你在董事会上的发言精彩极了。能不能说一说,你为什么觉得太阳能的开发速度不够快?”

对警察:“我想入伍,我该怎样做呢?”

“你看上去一副失落的样子。我能帮上忙吗?”

“啊,我们不是在安利公司的会议上见过吗?我叫________。你是怎么加入安利的?”

跑步的时候:“你穿什么牌子的跑鞋?为什么选了这个品牌?”

餐馆:“不介意我和你坐一桌吧?”(作家亨利?米勒从来都不愿意独自就餐,所以经常使用这句话。想一想,如果他去了旁边空着的桌子,他就会错过认识成百上千人的机会。据我的经验,20%的人会拒绝这个请求,他们通常会抱歉说在等朋友,或者有很多事情要做。)   聚会:“你怎么也参加这个聚会啦?”(澳大利亚一位研究人际交流的专家艾伦?皮斯(Allan Pease)曾经就这样一句常用的客套话做过试验,“我们好像在哪儿见过吧?”最令他难忘的一个回答是:“也许吧,我在动物园工作。”)

一些心理学家倾向于直接表达你对对方感兴趣的话语。比如,“嗨,你看上去很可爱,很想跟你认识一下。”或者“嗨,我在这儿碰见你好几次了。我觉得我应该过来作一下自我介绍。”这些专家认为这种直接的方式比其他微妙的方式更能给对方留下深刻印象。当今社会有这么多人、这么多刺激因素,给人留下印象是最关键的。

谈论自己

尽管在孤独的人中间比较常见,但是谈论自己的做法往往是很难引起对方的谈话兴趣的。戴尔?卡内基(Dale Carnegie)曾经注意到,陌生的人往往更喜欢谈论他们自己,而不是你。

我同意这个观点。但是又不得不对阿尔特?兰格(Art Lange)博士这句绝顶风趣的开场白大加赞赏:“嗨,我叫阿尔特!你觉得我这个人怎么样?”

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第七章 发出可能被接受的邀请

大多数社会交往上很成功的人都积极地把别人拉入到自己的生活中。他们经常采用的最重要的两种方式就是:主动与希望认识的人交谈;向希望作进一步了解的人主动发出邀请……

治疗学家:如果让你写一本关于自己的书,你会给书定一个什么书名?

病人:我不知道……你觉得……《什么也没发生》怎么样?

治疗学家:是不是应该叫《发生了的一些事情》?

病人:嗯,我想《什么也没发生》就刚好……很多时候,我都感觉自己像一个银行的保安……我看着周围来往的人,但是却置身于这个世界之外这个世界和我没有任何关系……我的存在对别人也毫无意义……

治疗学家:你感觉自己像个生活的旁观者。

病人:是的,只是个旁观者……即便奇迹发生,我碰上一个人,但是也没有什么结果。

治疗学家:你是说遭到别人的排斥?

病人:也不是。我们只是交谈,之后就互相道别,仅此而已。

治疗学家:你没有邀请他们来拜访你?

病人:没有。我想他们要是真的喜欢我,应该会主动邀请我的。

大多数人都倾向于被动地做出反应。他们等着别人主动投来目光、送来微笑、主动打开话题以及发出邀请。因为他们遇到的大多数人也同样在等待,所以常常是到头来双方都很失落。与这些被动等待的人交谈,常常会听到他们消极地抱怨“事情总是没有什么结果”。其实确切一点,他们应该责备自己“从来没有尝试过”。

大多数在社会交往上很成功的人都积极地把别人拉入自己的生活中。他们经常采用的最重要的两种方式就是:主动与希望认识的人交谈;向希望作进一步了解的人主动发出邀请。第六章 讲了一些主动交谈的策略,而以下要介绍的是一些小的建议,它们能有效地增大别人接受你邀请的几率:

双重视角

不同的人有不同的兴趣。如果你能在考虑自己兴趣的同时,也照顾到对方的喜好,那么你的邀请就更可能被接受,而对方也会感到很高兴。也许你喜欢玩牌、摔跤及20世纪40年代的浪漫电影,但是这不能说明对方也一定有同样的爱好。

要做到双重视角其实很简单:只要问问对方喜欢什么活动,然后选择一项你也喜欢的,邀请他参加。

如果你计划活动的时候不考虑到双方的想法,那你很可能会遭到拒绝。而且即便对方点头同意,你也会后悔的。几年前,我邀请邻居马里奥去钓鱼。我当时非常想带他一块去,所以对他说的小时候晕船的事没放在心上,也没注意到他希望去打网球的暗示。

钓到第一条鱼后,马里奥开始脸色发白,觉得有些头晕。呕吐之后他稍微好受了一些,但是在这之前,他已经溜到船底,趴在那条乱蹦乱跳的鱼旁边,呻吟着对我说:“我说过了我晕船。”

这就是没有采用双重视角的后果。

态度直接

要是能在第一次会面结束之前得到对方的肯定答复,那就再好不过了。告诉他你想到的活动,包括日期、时间、地点,或许你可以用双重视角告诉他你觉得他会玩得开心,然后问他是否感兴趣。

不要开口就问:“星期六晚上有什么事情吗?”很多人(包括我在内)在回答的时候都感到很尴尬:“没有,什么事情也没有。”这样说过之后,有些人会感到很愤慨,因为现在只有接受你的提议,或者提出另一项建议,或者干脆说宁愿什么也不做也不愿和你呆在一起。

小处着手

比起50美元,你更愿意借给我50美分,不是吗?这个道理同样适用于他人。要求的越少,得到的可能性就越大。所以对一个刚认识的人来说,他更愿意和你去喝一杯咖啡,而不是去吃

一顿七道菜的中国大餐。

“年轻人,过来吃个汉堡吧!”隔壁的邻居吉姆就是这样和我熟悉起来的。(顺便提一下,吉姆已经84岁高龄了,在他眼中70岁以下的人都属于年轻人。)我非常诚恳地接受了他的邀请,因为这对我来说是很小的事情;吉姆又笑得很开心,让我觉得一定会很有意思。而且,我总是对汉堡情有独钟!在互相交谈的过程中,我了解到吉姆也喜欢去海边散步,于是第二个星期我就邀请他一同去了。

我去年认识的一位女士也是用从小处着手的方法和我熟悉起来的。她只是打电话过来说:“艾伦,几个朋友星期天在我家聚会吃早午餐。我希望你能够来。”尽管之前我并没有对她感兴趣,可我还是接受了她的邀请,因为这听起来并不像是“约会”,它应该是很有趣的,而且也不会花很多时间和精力。

随意一些

也许你没有意识到,你在一定程度上决定了对方的回应。如果你的邀请听上去像是生与死的重大事件,就不如一块聚聚、高兴高兴这样的邀请容易被人接受。

看看以下两种邀请,你更愿意接受哪一种:

1. 对方目光朝下,一脸忧心忡忡,双手抱于胸前,声音低沉地对你说:“我知道你很忙,但是我……我希望我们能找个时间一起出去玩。也许有了这样的机会,我们会成为很好的朋友。你考虑一下,星期六上午能不能和我一起去体育馆打壁球。”

2. 他直接看着你,坦诚地微笑着,用随意的口吻对你说:“很高兴认识你,我想星期六上午和你一起去体育馆打壁球,你看好不好?”

我在圣地亚哥用这两个例子对20个人做过测试,问他们更愿意接受哪一个邀请。19人选择了第二个,只有一个女生选择第一个。(她是心理学的学生,说是正在写一篇论文,所以很想弄明白第一个人的问题所在。)

如果遭到拒绝