保卫处的刘处长看着周渔就高兴主要是?京市百货大楼的那个跟人打?架的售货员，因为这篇报道，被?处罚了，她不服气，专门来守着徐飞记者，将徐记者骂了个狗血喷头，他觉得?，这几天?徐记者都蔫了！

这下可好了，还是?地方的同志讲礼貌，还专门来探望！

刘处长这会儿都兴奋坏了，他恨不得?立刻跑到楼上，告诉徐飞，你?可别气馁了，有人来感谢你?啦！

他让周渔他们等在了门房，冲着他们说：“稍等一下，我去给你?们叫人去。”

说完，就快步进了院子。

徐飞今天?没有采访任务，正在正冥思苦想写稿子呢，就听见外面传来了欢快而沉重的脚步声。

这一听就是?保卫处的刘处长来叫人了，不知道今天?这是?谁有好事?？

他不过走了个神?，很快就心思就沉了下来，接着构思起来，哪里想到，刘处长今天?居然在他们门口停了下来，呱嗒呱嗒的脚步声一停下，他忍不住地也跟着停止了思考他就没沉浸进去。

领导觉得?关于服务态度问题，已经讨论了不少?，他们已经进行总结和引导，这篇文章同样交给了他来写，可他还没思路。

他这会儿正在想，要不要采访一下周渔，问问她究竟怎么想的。

所以，干脆抬起了头，听听好消息。

哪里想到，刘处长如铜铃一般的眼睛在整个屋子环视一圈后，居然定睛在他的脸上，徐飞立时就回想了一下最近有没有约采访对象，就听见刘处长说：“徐记者，南河梅树村一号店的周渔经理来了，说是?来感谢你?的。”

徐飞简直是?惊奇：这不是?说曹操曹操就到吗？

感谢什么他不在意，如果能写好报道，他是?太欢欣不过了。

立时他就站了起来，对着刘处长说了一声谢谢，就一溜烟下了楼，果不其然，老远就瞧见了周渔坐在门岗处，他兴奋地喊了一声：“周经理。”

周渔这是?第一次见徐飞，二十来岁的年纪，穿着白衬衫，带着眼镜，一瞧就是?个文化人，不过他眉间有着淡淡地川字纹，为他的气质增加了一份倔强。

徐飞很热情地上来握手：“周经理，你?们怎么过来了？”

周渔笑着说：“出差路过，来看看您。您的一篇报道，可是?给我们一号店带来了不少?改变。所以也想跟您聊聊。”

徐飞点头：“那咱们上楼吧。”

周渔摇头：“你?们不少?记者都在上面写稿吧，文化单位，我们过去喧闹不合适。我刚才过来的时候，瞧见巷子里是?有小饭馆的，要不这样，正好到了饭点，咱们边吃边聊？我们请客。”

徐飞一想也是?，人多有些?话不好聊，也点了头：“好我请客。”

周渔没跟他争这个，一行人很快去了那个小饭馆，进门周渔就问：“老板，有包间吗？”

这会儿哪里有这么好的条件，不过敢在这会儿干生意的都是?灵巧人，老板立时说：“里面是?我们卧室，有个圆桌能吃饭，去那里行吗？”

周渔点头：“好。您看着上，我们四个人，要两荤两素，一个汤。”

徐飞没见过周渔这样被?请客的，有点意外，周渔却不给他控场的机会，直接笑着说：“我们来感谢你?，怎么可能让你?破费，走吧，咱们好好聊聊。”

徐飞就这样，被?周三?春给推了进去。老板上了茶水，就把门关了，徐飞就说：“我正好想跟你?们聊聊，为什么当时选择这样服务，这中间有什么思考吗？”

周渔给他到了一杯水，放下壶也坐了下来，笑着说：“这不急，我们先谈谈我们的疑问，徐记者，为什么当

??????

时选择报道我们，您考虑过这篇报道对我们的影响吗？”

徐飞一脸疑惑：“我这是?正面报道，都是?表扬你?们的，什么影响？”

周渔一猜就知道，这就是?个理想主义?者，他对商业完全不了解，根本想象不到这个后果，“影响是?两方面，一方面的确如我们刚刚所说，我们被?更多人认识，大家都来光顾我们，我们生意更好了。所以要感谢你?。但?另一方面则是?，我们被?批评，被?同行排挤，有差不多三?分之一的供货厂差点不给我们供货。”

“徐记者，一篇文章，我用了半年，花费了一百多万开起来的门市部?，差点倒闭。您说，对我们什么影响？”

徐飞都愣了：“怎么可能？”

周渔没说话，张小翠开的口，“怎么不可能？”她将皮鞋厂等厂家的不回复说了，还将日化厂闹着要撤柜说了，张小翠本就是?八卦组重要成?员，说起来可是?兼具了各方面的态度，他们的无助，面临空窗的危险，顾客们的想法，说完了，徐飞都沉默了。

他显然是?没想到这些?。

这会儿，他看着这幽闭的空间，这面前的三?个人一个五大三?粗，一个张牙舞爪，一个高深莫测，再迟钝也反应过来了，这哪里是?感谢，这是?鸿门宴兴师问罪吧。

徐飞坐直了，先道了歉：“给你?们添麻烦了，这不是?我本意。”然后又?问：“你?们不是?为了感谢吧，你?们来到底要干什么？”

“真是?感谢！”周渔这么说，徐飞压根不信，“你?认为我信吗？”

周渔笑着说：“有什么不信的，我们在大家都服务态度不好的时候，就知道为大家好好服务，这说明我们本质就很好，我们这样的人，就算是?吃了亏也不会找你?骂街的。”

显然周渔连他被?骂都知道，徐飞更觉得?今天?完了周渔可是?比那位售货员本事?要大。

果然，周渔道：“我们的感谢不太一样。我这个人从来喜欢主动出击，你?的专题引发了巨大的关注和讨论，现在辩论态势已经很明显了，我们只有某些?政策上的不太合规，但?我们的服务是?值得?提倡的也是?广大群众喜欢的。”

“我猜想，你?们已经到了要推出结论的时候了。你?们要写文章终止这个讨论，告诉大家，一号店是?对的，服务业就该好好服务。”

徐飞本来还等着周渔喷他，这会儿却坐直了，周渔居然猜到了。

周渔将他的表情尽收眼底，“可是?我认为这样的一篇文章还不够。”

“为什么？”徐飞问。

“因为读报纸终究是?文化人的爱好。它不够接地气。说真的，无论是?售货员还是?顾客，有文化的人还是?少?数。这篇文章只能让在报纸上争论的文化人闭嘴，不能让售货员知道你?们的意思，不能让顾客知道他们应该得?到什么服务。”

“服务的人和被?服务的人，大部?分不是?你?们报道的读者的时候，这个报道影响力?肯定有限的。”

徐飞的眉头皱起来，“那你?是?什么意思？”

周渔将包里的盒带拿了出来，“广播、电视才是?人民群众最爱看的东西。我找人拍摄了一个关于服务态度的公?益广告，告诉大家，我们应该怎样服务，我们应该受到什么样的服务。如果你?的文章，配上这样的广告，报纸，电视，广播三?重宣传下，才能做到你?们想的抽薪止沸的作?用。”

徐飞疑惑地看着周渔：“你?拍的广告？”