第10章(1 / 1)

周知听得也很无奈,她想劝劝老大爷要不别养小动物了,可她说一句,老大爷就要反驳五句。

“行了您先回去吧,我们再给您孩子联系联系,大热天的您也别总跑来跑去的,孩子每天还惦记着给您点外卖,这会儿也快到中午了,您赶紧回家等着拿外卖吧,省的等会儿外卖小哥敲您家门没人!”

刚从外面入户回办公室不到五分钟的刘姐三下五除二帮周知把老大爷劝回了家,周知看刘姐的眼神就如同看自己的偶像一般。

“姐,你真是我的神。”周知“泪眼汪汪”看着刘姐道,“有时候这种调解我真的不知道能怎么调怎么解。”

“你这是刚干这行,见过的人和事还太少,等到再多见见就能总结出一套经验了。”

周知心说,算了吧,她宁愿经验不丰富,也不想天天都遇见奇葩的调解事件。

“说起来刚才出门遇见李警官他还问说你这边最近有没有什么调解,估计等会儿他们警务室那边会来人看一下咱们的调解记录,也方便他们做资料。”

警务室那边来人?

不会是……

还没等周知把猜想在心中补全,门外的来人就坐实了她隐约的预感。

那正是她多日都未曾谋面的周“大恩人”。

养小动物因为孤独???

一方面可能有点这个意思,但另一方面一个月养死五只小动物也有点用这种极端方式吸引子女注意的意思(我个人感觉)

大爷有点儿狠了……养狗狗的人表示心理很不适??

邀约

周“大恩人”手里拿着个记录本,目不斜视直奔前台,连个眼神都没“施舍”给周知,只是对着刘姐说道:“刘姐,咱们社区这个月有什么调解成功的矛盾纠纷吗?老李让我来这儿记两件,好回去做台账用。”

“有,你让小周给你看看调解记录本上的那几件事情行不行。”

刘姐提到了周知,周杨才堪堪将视线转移到了周知的身上。

“你跟我来办公室里面吧。”

周知嘟囔了一句,转身走进服务大厅后面的办公室里。

他周杨是什么意思?

周知觉得周杨像是抽风一样,明明知道现在和警务室对接的是她,还要直接忽略自己,拐弯抹角去问刘姐。

自己是招他了还是惹他了?

周知从办公桌上放着的文件夹里抽出了矛盾调解的记录本,转过身对周杨说道:“你自己看吧。”

周杨看了一眼她手里的记录本,又看了她一眼,才伸手接过记录本。

两人面对面站着又是一阵沉默,周杨认真地翻看着调解记录本,而周知只觉得这种过于寂静的氛围让她有些不适。

“你要是需要誊写的话就在我办公桌这儿写吧,我先去前面了。”

周知也不等周杨说话,径直回到了服务大厅。

花园社区的服务大厅每日需要两个人在前台值班,方便居民办理一些普通业务,今天恰巧轮到周知和刘姐一组值班。

周知回到前台时,看见刘姐正在和一个 40 岁左右的男性居民解释着什么。

“您的心情我们也很能理解,确实是咱们老旧改小区范围太大了,有时候施工队的工人干活可能不那么仔细,所以给您造成了不方便,我们已经和施工方联系过了,他们的经理说让您今天下午家里留个人,今天下午一定去把您家空调室外机的排水管给换了。”

周知在花园社区待了这么几天,已经发现居民前来反应问题十有八九和老旧小区改造有关系。

毕竟这是个大工程,改造期间也会存在一些对既有物品损坏的情况,所以周知他们经常需要夹在居民和施工方之间进行问题协调。

“你们的意思就是还让我等呗?”然而居民听了并不买账,“之前早就跟你们说过这个问题了,给了你们这么几天的时间,你们是干什么吃的?现在还让我等?我家是做生意的,平时根本没什么空能在家里,怎么,我们的时间都不是时间了?”

“不是这个意思。”刘姐仍旧陪着笑脸,“您看我们也不是施工方的上级,了解到您反映的问题以后我们也是在积极和施工方协商,想给您尽快解决,可能施工方那边最近也确实比较忙,所以就耽误了您的时间。”

“他忙就可以耽误我的时间吗?!”居民的嗓门越来越大,“那要你们干什么用的?你们怎么不知道让他们赶紧解决问题呢!”

“师傅您看,我们确实没有权力去管人家施工方,我们也只能是您来反映我们和人家协商,至于人家说什么时候能解决,这个我们真的没法命令,而且施工方也不会听我们的命令的。”

“我看你们就是在这儿推卸责任!当初老旧小区改造开始的时候,你们怎么就能让人家施工方进小区,那会儿也没见你们说不让人家进啊!”

随着居民说话的声音越来越大,周知觉得自己的耳膜都震得嗡嗡直响。

“师傅,咱们改造之前是在小区大门口的公示栏贴过公告的,而且这个改造也不是我们说得……”

“放屁,我就没见过有什么公告!”

眼见居民不仅说话声音大到震得耳膜嗡嗡响,且对方一直用手指着刘姐,周知微微皱眉,说了句:“师傅,咱们有话好好说,别在这里吵架。”

谁知道周知不说这句话还好,一说这句话,对方像是个被点着的炮仗一般。

“我在反映问题你们就说我吵架是吧?来来来,你给我出来,我让你看看什么叫吵架!”

周知第一反应是自己说错话了,她看着居民一边说着,一边挨在服务台边上用手往里面指着她,仿佛下一秒就要翻过服务台冲到里面将她拖出去一样。

刘姐将她往后面推了推,说道:“她不是那个意思……”

“那她是什么意思?到底谁在这儿吵架了?你不出来是吧,你不出来我进去,今天我非得跟你说明白了!”

居民的怒气值似乎达到了顶点,只见他一个箭步冲到服务台侧面的办公通道,一把推开门,气势汹汹的准备找周知“算账”。

就在这时,一道人影从周知面前闪过,堵在了往服务台里面走的走廊上。