“嗯。比较复杂。Sokowicz是和我合作了七年的重要客户,为人严谨,注重细节,这次纰漏让他大发雷霆,可能会影响正在交付的订单。”
收到?预付款后?,所有?产品都?会按计划投入生产,像这种稳定的老?客户,优先级排行更高?。德国人做事较真?,要是宁愿赔付都?不愿采纳启创提出的解决方案,将对启创造成?巨额损失。
毕竟订单产品全是非标定制,不同批次的货物,几乎很难再二次销售。
除却经济损失,因此?所遭受的信誉损失更加难以估量。
路青槐:“从京北过来,加上?转机,最迟也?要一天。你那?位客户能等得了这么久吗?”
她一阵见血,看透问?题本质。谢妄檐正在等Sokowicz的助理发送他们所在的位置定位,指节无意识地轻敲,“先和他见面,表明启创的态度,剩下的,只能和时间赛跑。”
负责这个客户的团队,将通宵达旦,而他作为管理者,需要用尽全力安抚。
路青槐想了下,决定死马当活马医,“要是你不介意的话?,可以带上?我。技术上?的内容,我或许不能完全帮上?忙,但应该能勉强顶一下。”
谢妄檐看向她,没否认这个提议,“以什么身份?”
路青槐:“你给我随便编一个身份吧,什么秘书、助理、技术负责人,开发工程师,都?可以。”
“Sokowicz和我相交多年,算是忘年好友,我在瑞士度蜜月的事,他也?知?晓,用不着费尽心?思编,眼下就有?个最好的身份。”
啊?别人怎么知?道他在度蜜月的。路青槐这几天没怎么看微信,自然不知?道,谢妄檐昨天在朋友圈发了条定位,配上?了订婚宴上?的图,文案言简意赅:度蜜月中,有?事尽量留言。
“什么身份?”路青槐不解。
谢妄檐压平唇角,乌眸一瞬不瞬凝着她,“我太太。”
第39章 Chapter 39 紧握在掌心
Sokowicz的形象同路青槐的设想出入极大。
毕竟在那场通话中, 谢妄檐态度恭谦,甚至可以说得上是非常符合乙方形象, 她潜意识以为对面应该是强势独断的类型。
可能是长期运动的关系,Sokowicz看上去很年轻,棕色毛线帽遮住耳朵,红色冲锋衣下架着?一双长腿。
同谢妄檐拥抱时,面上还挂着?笑。
两人虽私交甚笃,生意场上却是就事?论事?,Sokowicz一见?面就将滑雪板放下,点了咖啡,直击主题。
“James, 我知道你最?近正在度蜜月,忙得抽不开身, 今天?你也看到了,我在陪孩子度假,时间同样有限。这次事?件相?当严肃,按理说我们合作了这么长时间,启创不应该犯这种低级错误才对。”
这趟应酬和路青槐以往参与的不同, 没有前期的介绍环节。
她在谢妄檐身侧坐下,打开笔记本电脑, 趁着?谢妄檐回应的功夫, 将投屏设施固定?好。
从?采尔马特驱车到圣莫里茨小镇,将近八小时的路程,路青槐同启创负责这个项目的技术负责人交流过, 她学习能力很强,各种数据过目不忘。
有内容支撑,心里到底多了不少底气。
面对批评和指责, 谢妄檐没有逃避,“这确实是管理流程上的漏洞,研发团队实际生产经验不足,数据审核加签给生产时,仅靠反馈来判断不够严谨。昨天?接到您的邮件后,我们重新拟定?了管理流程,并且数据已?经让团队重新复核。”
咖啡厅服务员依次将四杯咖啡上齐,Sokowicz安静地听着?,他?的助理则在一旁同路青槐核对纸质资料。
Sokowicz的助理也是位德国人,看到路青槐给出的资料是英文,意识到什么,温和道:“路小姐,我这边带的都是德语版的。”
现在的手机翻译功能很方便,即便去不同的国家出差,面对五花八门的语言,也能通过实时翻译的蓝牙耳机转换。
当然,如果涉及太多专业术语,则没有办法正确翻译。
助理想到这里,有些困扰,毕竟他?的英翻水平不是特别好。
对面那位生着?漂亮东方面孔的女士莞尔微笑,“Es ist in Ordnung. Ich habe auch etwas Grundkenntnisse in Deutsch.(没关系的,我也有一点德语基础。)”
东方人更为内敛谦虚,她虽然说只会一点点,咬字却流畅标准。
助理切换成德语:“那我就不浪费时间给路小姐翻译了,有什么我们直接交流。”
“好。”
路青槐眼睫轻垂,不时压低语调,给Sokowicz的助理指出修正后的数据和通宵测试返回的结果,两人有条不紊地推进着?程序。
工作能力相?仿的人,往往在沟通时,更能抓住有效信息,了解对方的意图,快速而有针对性地一一解决难题。
很明?显,她遇强则强,并不逊色于对面经验丰富的技术助理。
谢妄檐余光落在她身上时,有片刻的失神?。指骨松握在杯沿,以至于Sokowicz轻敲桌面提醒他?回神?。
“我想知道具体解决方案,这种事?我不希望再发生。”Sokowicz说。
在亚洲地区,除了启创,Sokowicz很难再寻到性价比更高的合作方。因此,谢妄檐很清楚Sokowicz想听到什么。
“抱歉。”谢妄檐回到正题,“目前的处理方式分为三项。一是调整人力管理策略,研发和测试、生产岗进行轮岗培养,未来启创会在京北四环位置规划新的测试园区;二是形成风险应对报告,我今天?来的目的,就是要把?这个问题关闭,稍后会由我和我太太进行讲解。”
谢妄檐说到这里,Sokowicz眨了下眼,意外道:“你太太?”
Sokowicz注重家庭,难得的休息时间,多半用来陪伴孩子和妻子。瑞士有许多青少年滑雪训练营,培养类似的运动爱好并不麻烦,还能增进一家人的关系,因此,Sokowicz每年有四分之一的时间都是陪孩子泡在滑雪场。
倘若谢妄檐带的是员工,Sokowicz不会投以太多关注。
偏偏刚才同他并肩进退,处理这项突发事?件的,是他?正在蜜月期的妻子。
路青槐停下手中的事?务,落落大方道:“您好,Sokowicz先生,我是谢妄檐的妻子,您可以叫我路小姐。”
“路小姐,你好。”Sokowicz会的中文并不多,口音听起来有些蹩脚。
打完招呼后,Sokowicz视线在两人身上扫过,旋即领悟了什么,笑道:“James,想不到你的太太,也是一位如此优秀的女性。”
“当初看你对工作如此痴迷,我还以为你会选择和你没有共同语言的女性。”