第68章(1 / 1)

许璟比规定的时间还早到了半个小时,与她一起等在外面的还有另一个新人,两人像见到亲人般火速碰头,站在一起交流抒发紧张心情。

经自我介绍,那个女孩叫陈霜,也是应届毕业生,她们的履历高度重合。

没过多久就有职员来开门,两人立刻分开,恭敬地站在一排等待等候部署。

之前的培训已经把该教的都教了,许璟无缝衔接地换好职员衣服,在认识了行长、客户经理、产品经理,以及一众同事后,光荣地成为了一名前台柜员。

其中,她的直系领导是一名叫冯丽阳的干练女性,说话做事都不怒自威、颠扑不破。许璟对那样滴水不漏的行事作风既憧憬又向往。

第一天上班,许璟自始至终都保持标准微笑,她发现一般会来银行办理业务的人,基本都是中老年居多。这就更加考验自己的耐心和对业务的熟悉程度了。

许璟很想做到游刃有余,她努力地把知识搜肠刮肚,仍是遇到两个不讲道理,嫌进度太慢的老人。其中有一个更是说话充满乡音,连基本的交流都很困难,许璟轻声抱歉地确认要求,那人却越说脾气越上来,骂骂咧咧地还放话要举报她。

许璟被催得头皮发麻,心绪越发不受控制。电脑也像是故意跟人作对似的,卡机卡得人崩溃。

许璟压力超大,好不容易赶在客户大闹银行之前处理周全。她重新挂上甜甜的笑脸,道完歉还恭迎慢走。难缠的人一离开,许璟争分夺秒地趴在桌子上休息。结果还没等她把气喘匀,远处一双凌厉的目光正在穿透人群,悄无声息地锁定她。

许璟与冯丽阳的视线撞了个正着,先败下阵的自然是地位更低的新人。许璟猛地抬起头,拿出十二分的干劲面对下一个客户。

第四十六章 <迟音(csfong)|PO18臉紅心跳

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第四十六章

随着卷帘门的落下,许璟总算起身去接了杯水,以润泽干涸许久的喉咙。她和陈霜在饮水机前相遇,都在对方眼中看见了同病相怜。两人趁着接水的当口,惺惺相惜地聊了几句,陈霜说:“我真的好紧张,下午太慌乱,机子还闪退了。还好没遇到特别刁难的人。”

客户经理任潘闲步从办公室走出来,指挥道:“你们俩赶紧去盘点账目,为了迎接新人,我们等下还要去聚餐。”

虽然口口声声是在欢迎她们,但许璟只觉得被钉上了“苦力”的标签,她灰溜溜地坐回工位,开始埋头苦干。

其余的人坐在里面有一搭没一搭地聊天,只有冯丽阳站在旁边,一双鹰眼扫视打量着她们的工作情况。即便背对着,许璟也快被这目光穿透了,她犹如考试般度过了漫长且高度集中的一个小时,诺诺回头,“冯主管,我做完了……”

许璟有些“英勇赴死”的情状,她以为冯丽阳一定会来检查,并挑出一大堆毛病指摘。她做好了接受暴击的准备,没想到冯丽阳对她笑了笑,“不错,你很认真。”

长期严肃的人猛地一笑惊喜感十足,许璟心里都开起繁花密林了,毕竟没有什么比受到严苛领导的认可更开心的事了。

正好陈霜也结束工作,一行人结好对子,分成三批坐着行长和经理的车来到了饭店。本来许璟也是开了她的小破车来上班的,但一出来,领导就默认新人是没有交通工具的,开始自行分配人员的坐车情况,许璟也就没好意思说自己也是有车人士。

一行人来到包间落座,服务员像是很熟悉他们这一群人,菜单也没拿,副行长直接就说照老样子上菜就好。

正当所有人都坐得八风不动,陈霜突然站起来拿过茶壶给每个人斟茶。许璟被这一强烈的等级差距震慑住了,她看着坦然接受这一切的前辈,犹豫着站起来,也张罗着拆碗、拿烟灰缸等琐事。

任潘在两人重新坐好后,以过来人身份悠悠上起了课,“你们可要把脾气练好,干这个岗位就没有不受气的。奇葩事例那是不胜枚举,哪个前辈不是把眼泪咽回肚子里,还要笑着给人办业务的?”

魏永兴坐在一旁吞云吐雾,鉴于副行长的身份,他很少说话,但每每开口都是一招致命,他不急不缓地揶揄道,“我看这两小姑娘坚持不了两天也要哭鼻子咯。”

许璟没从他们的话里听出任何体谅与关心,有的也只是源于资历上,高高在上的优越感,这让她有些矛盾。她一面冷眼旁观这属于成年人之间的行事规则,一面又在身体力行地践行融入着。她的弦时刻绷着,无论是说话搭腔,还是敬酒说祝词都得心应手,把几个领导都逗得开怀不已。

关系搞得挺不错了,玩笑也开过了。冯丽阳绕回正题,“你们应该早有耳闻,刚开始不想让你们压力太大,所以没提。但是我们分行是有指标任务的,存款、办信用卡和理财套餐每个月都有要求,这些都关乎业绩考核。”

许璟接过文件,那条线比她想象的还要繁重艰巨,在某种程度上,她这个柜员跟销售和服务行业没什么区别。

这天之后,许璟如火如荼地进入了推销之中。她发动起身边所有人在自己这里开户头存钱,能联系得上的朋友几乎也人手一张本行信用卡了。vip客户都有熟悉的办事员,根本轮不上新人,许璟只能在做好本职工作之余,不遗余力地抓住有潜能的客户。

许璟每天深夜才能回家,学习几个小时,一沾上床就入眠,然后像刚刚睡着那样起床。等到终于轮休那天,许璟已经全没了娱乐游玩的兴致,从下午睡到了第二天早上,带着恢复的意志和神智迎接下一个工作日。

不可否认的是,充实的生活虽然辛苦,但总是有乐趣和欢笑的。比如憨厚的大叔保安,和可爱的人工智能机器人。许璟每每经过大堂,总要与保安闲聊调侃几句,笑称他和机器人“欢欢”才是银行里最得力的干将,毕竟无所不知,神通广大。

许璟调整好状态,在岗位上坐好。

她刚准备按下接待键,忽然听见一阵惊呼骚动。许璟往旁看了看,后台的女职员集体消失,只剩下几位男同事在长吁短叹,“不就来了个小白脸帅哥吗,这些女的至于这么激动?”

“我们也有萧行之花可以看,许璟你说是吧?”说话的人言辞暧昧,意有所指。

许璟笑了笑,无伤大雅的玩笑她早已免疫。她探出头一看,vip室门口果然挤挤挨挨,几个着工作服的同事正偷偷摸摸往里张望。

“也就是这个点人少,等魏行来了,看她们还敢不敢这么明目张胆。”

许璟移开视线。vip室的门也在这个时候从里打开。外面的人瞬间散开,冯丽阳远远叫道:“许璟,过来一下。”

突然被点名的许璟不明所以,只能丢下手头上的事走过去。

“来,进来。”冯丽阳温声道,“这位客户说想要新人接手,你来负责。”

当许璟看见怡然自得坐在沙发上,言笑晏晏看着自己的蒋易秋时,她气得想当场辞职。

“愣着做什么?快坐着办事啊。”

人一旦有所求,就是不能停下来的,必须一直往前走。

许璟坐到蒋易秋对面,声线平稳专业:“您好,请问您要办理什么业务?”

冯丽阳对大客户无微不至,蒋易秋身旁还站着一个他自己带来的理财师。

蒋易秋说:“我就是要存钱。”

许璟如坐针毡,“您的证件带来了吗,我去帮您复印开户。”

蒋易秋把早就准备好的材料一齐递给她。